“首季開門紅”以來,江蘇睢寧農(nóng)商銀行緊緊圍繞“貴在真心、重在用心、成在熱心”的“三心”服務(wù),不斷通過存量盤活、廳堂轉(zhuǎn)化、線上營銷、抖音獲客等多種方式,在差異化競爭上深鉆研,在增戶擴(kuò)面上下苦功,在業(yè)務(wù)互動(dòng)上做文章,在精耕細(xì)作上求實(shí)效。截至2月末,各項(xiàng)存款達(dá)227.75億元,比年初凈增20.03億元,增幅9.64 %,同比多增14.93億元;對公存款達(dá)43.74億元,比年初凈增7.53億元,增幅20.8 %,同比多增10.61億元。
真心待客,打贏“存款保衛(wèi)戰(zhàn)”?!笆准鹃_門紅”是一年工作開頭起步的重頭戲,該行認(rèn)真分析當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L結(jié)構(gòu)和趨勢,深入查找自身工作不足和薄弱環(huán)節(jié),發(fā)揮人熟、地熟、情況熟優(yōu)勢,帶上春聯(lián)、中國結(jié)等宣傳品,提前對存量存款客戶開展走訪維護(hù)工作。用真心服務(wù)客戶,通過線上引流、機(jī)具布點(diǎn)、線下服務(wù),加快獲客模式、服務(wù)體驗(yàn)升級,切實(shí)鞏固存款市場地位。用真心贏得客戶,年前制定了旺季營銷方案,強(qiáng)化了宣傳陣地,推出了大額存單等一系列措施,緊緊鉚住市場份額指標(biāo),確保首季工作上臺(tái)階,確保所有網(wǎng)點(diǎn)齊頭并進(jìn),一個(gè)不掉隊(duì)。
用心做事,打贏“對公反擊戰(zhàn)”。該行圍繞長期對公存款的短板,秉承細(xì)心、耐心、匠心的精神,開展對公賬戶專項(xiàng)走訪營銷活動(dòng),堅(jiān)持總量提升和客戶擴(kuò)面雙線推進(jìn),推動(dòng)營銷從抓資金向抓賬戶轉(zhuǎn)變。一是用細(xì)心抓好對公存款、財(cái)政性存款和結(jié)算性存款等低成本存款的賬戶營銷,積極推動(dòng)基本戶、代發(fā)工資戶和公司網(wǎng)銀捆綁聯(lián)動(dòng)營銷。同時(shí)用耐心持續(xù)改進(jìn)金融服務(wù),開展“多開戶、廣開戶、開好戶”活動(dòng),推進(jìn)“以存抵貸”業(yè)務(wù),加大企業(yè)貸款回籠引流力度,促進(jìn)客戶資金在本行內(nèi)部循環(huán),推動(dòng)低成本資金沉淀。三是用匠心拓寬組織資金視野,加強(qiáng)與現(xiàn)有企業(yè)及商戶的溝通聯(lián)絡(luò),充分了解其產(chǎn)業(yè)鏈和資金鏈上下游流向,形成“以客戶帶客戶”的良性局面。
熱心工作,打贏“倍增攻堅(jiān)戰(zhàn)”。該行在全行營造對工作有熱情,對三農(nóng)有感情,對事業(yè)有激情的良好氛圍,樹立提升客戶總數(shù)規(guī)模、大力推進(jìn)客戶結(jié)構(gòu)優(yōu)化意識(shí),用熱情推進(jìn)客戶倍增行動(dòng)。按月統(tǒng)計(jì)分析,調(diào)度睡眠戶、有效戶、貢獻(xiàn)戶、新客戶變化情況;利用“網(wǎng)格化”營銷、“百村萬戶”活動(dòng),訪百村、走萬戶,拓寬獲客面。用感情構(gòu)建線上聯(lián)動(dòng)陣地,優(yōu)化惠寧小貸、惠寧e支付等線上潛在客戶端口對接,提升業(yè)務(wù)輻射能力,扎實(shí)做透批量獲客,做大客戶總數(shù)。用激情抓小額圈存營銷活動(dòng),聯(lián)合百盛超市、旭旺超市、影城等本地商家或賣場,開展“開戶有禮”“隨機(jī)滿立減”等形式多樣的電子銀行有獎(jiǎng)營銷活動(dòng),重點(diǎn)推廣二維碼收單和社???,努力沉淀更多的低成本資金。
(邱 靜 魏 威)