為推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”走深走實(shí)，持續(xù)優(yōu)化小微經(jīng)營(yíng)主體稅費(fèi)服務(wù)，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，8月23日，市稅務(wù)局和市工商聯(lián)聯(lián)合印發(fā)《常州市2024年助力小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展“春雨潤(rùn)苗”專項(xiàng)行動(dòng)方案》。此次行動(dòng)聚焦“惠達(dá)小微助穩(wěn)向好”主題，著重圍繞“訴求相應(yīng)”“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”“宣傳輔導(dǎo)”三個(gè)方面，推進(jìn)各項(xiàng)稅費(fèi)政策和創(chuàng)新服務(wù)舉措及時(shí)惠及小微經(jīng)營(yíng)主體，促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)信心底氣，走穩(wěn)發(fā)展步伐。

一是“聽訴求、辦實(shí)事”，收集訴求快速響應(yīng)。聯(lián)合市工商聯(lián)開展“政企面對(duì)面”座談交流活動(dòng)，在2023年“產(chǎn)業(yè)園區(qū)+稅務(wù)機(jī)關(guān)+企業(yè)協(xié)會(huì)”試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全三方協(xié)作機(jī)制，聯(lián)合轄區(qū)商會(huì)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、中小微企業(yè)代表等開展座談交流，認(rèn)真聽取各方對(duì)稅務(wù)工作的意見建議，及時(shí)回應(yīng)各方對(duì)稅收工作的合理訴求；始終堅(jiān)持以“讓納稅人繳費(fèi)人更加滿意”為目標(biāo)，依托稅費(fèi)服務(wù)訴求和輿情分析辦理聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，幫助經(jīng)營(yíng)主體解決稅費(fèi)難題，持續(xù)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境。

二是“走流程、抓整改”，深入一線破解難題。圍繞“高效辦成一件事”的推進(jìn)落實(shí)，積極會(huì)同本地工商聯(lián)等部門，以辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)服務(wù)咨詢、征納互動(dòng)場(chǎng)景應(yīng)用、自助辦稅終端改造等方面為重點(diǎn)開展“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)”活動(dòng)，從納稅人繳費(fèi)人的角度，分析影響納稅人繳費(fèi)人業(yè)務(wù)辦理、稅費(fèi)咨詢效率的短板弱項(xiàng)，為提升服務(wù)質(zhì)效提供改進(jìn)方向，滿足市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體“就近辦、便捷辦”的需求，不斷提升辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)。

三是“優(yōu)輔導(dǎo)、強(qiáng)根基”，助企賦能增添動(dòng)力。推進(jìn)結(jié)構(gòu)性減稅降費(fèi)政策落實(shí)落細(xì)，對(duì)科技創(chuàng)新和制造業(yè)企業(yè)等重點(diǎn)群體開展宣傳輔導(dǎo)，依托“可視答疑”和“蘇商E家”等渠道開展線上直播、線下培訓(xùn)等活動(dòng)，對(duì)企業(yè)所得稅減免，研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、先進(jìn)制造業(yè)企業(yè)增值稅加計(jì)抵減等政策開展宣講，助力符合條件的創(chuàng)新型中小企業(yè)、專精特新中小企業(yè)及專精特新“小巨人”企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。進(jìn)一步落實(shí)精準(zhǔn)推送有關(guān)要求，通過H5、長(zhǎng)圖、短視頻等形式，持續(xù)向新辦企業(yè)、重點(diǎn)群體等推送簡(jiǎn)潔明了的政策解讀、操作指引等，促進(jìn)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。