為進一步提高我市12345政務服務熱線對住房公積金政策咨詢的處置服務水平，4月23日，市公積金中心主動聯(lián)系并安排政策業(yè)務科工作人員走進12345熱線開展住房公積金新政專題培訓。

此次培訓對我市近期發(fā)布的兩項住房公積金補貼政策和三項住房公積金提取優(yōu)化政策逐一進行了解讀，培訓人員還整理了相關熱點問題與參訓人員進行交流互動，并現(xiàn)場答疑解惑。

本次培訓內容豐富、貼近工作實際，及時擴充了12345熱線接線員的知識庫，為群眾來電即時答復、快速響應提供了有力保障，為全面提升我市住房公積金政務服務水平奠定了堅實的基礎。