2017年春運(yùn)始于1月13號，到2月21號結(jié)束，為期40天的時間。節(jié)前的客流高峰期是1月20號到25號，合肥南站的單日發(fā)送旅客最高峰預(yù)計將會出現(xiàn)在1月24號(臘月二十七)，也就是今天，合肥直屬站的單日發(fā)送數(shù)量可達(dá)13.6萬人。
旅客在候車大廳等待時，如果遇到身體不適等突發(fā)情況，該怎樣找到工作人員尋求幫助呢?合肥南站車間主任潘凱介紹說，合肥南站候車大廳正中央有雷鋒服務(wù)臺，服務(wù)臺左側(cè)有濱湖醫(yī)院設(shè)置的醫(yī)療點。旅客如在候車室感覺到身體不適，可以到這兩個服務(wù)臺尋求幫助，也可以隨時隨地向巡查的客運(yùn)員反映，我們也會及時處置。
據(jù)潘凱介紹，春運(yùn)前期，合肥站分別在安徽大學(xué)、安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)和合肥工業(yè)大學(xué)新增取票機(jī)6臺。此外，還在合肥南站地鐵站層增加10臺取票機(jī)，在合肥南站和合肥火車站分別增設(shè)52臺自動售取票機(jī)。需要向旅客宣傳的是，這些售取票機(jī)都能夠使用支付寶購票。
潘凱指出，春運(yùn)期間，合肥南站預(yù)計日均發(fā)送旅客5.6萬人，其中到達(dá)和中轉(zhuǎn)的旅客較多。因為合肥南站是立體換乘型結(jié)構(gòu)，在地下一層有公交、出租和地下停車場，地下二層是合肥軌道交通1號線，旅客可以搭乘地鐵，20分鐘內(nèi)可到達(dá)合肥火車站。
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