?　　本報訊 (記者 汪宏勝) 近日，蘇州吳中區(qū)甪直鎮(zhèn)“甪幫扶·直解決”困境幫扶日活動走進澄墩村、前港村，將鎮(zhèn)黨委政府、社會各界的關(guān)心關(guān)愛送到困難人員的心坎上。今年以來，甪直鎮(zhèn)切實將解決困難人員的需求作為回應群眾急難愁盼問題的重要切入點，依托鎮(zhèn)社會工作站探索“五社聯(lián)動”機制，開通困境幫扶“直通車”，架起黨群社群“連心橋”。

　　“線上+線下”實現(xiàn)全覆蓋幫扶。該鎮(zhèn)走進村(社區(qū))開展“困境幫扶日”主題活動14場，把黨組織主題黨日辦到基層一線。引導黨員積極宣傳群眾關(guān)心關(guān)注的政策法規(guī)，細致開展各類便民志愿服務(wù)，讓黨員在“實境課堂”中提升踐與悟，以實效、實績促進民生服務(wù)高質(zhì)量提升。以“社會救助月”主題活動為契機，開通線上“困境幫扶直通車”熱線，通過不定期電訪、走訪困境人員，前置性發(fā)現(xiàn)問題。同時，聯(lián)合全鎮(zhèn)各民生服務(wù)站點、村(社區(qū))社工室開展線下大走訪4次，收集困境人員“微心愿”170多個，為進一步精準幫扶打下扎實基礎(chǔ)。

　　“資源+團隊”賦能精準式紓困。積極發(fā)揮專業(yè)社工優(yōu)勢和民生服務(wù)“樞紐站”職能，該鎮(zhèn)創(chuàng)新資源整合方式，通過調(diào)動民政、社保、村(社區(qū))共同組建綜合幫扶團隊，組建“一對一”個性化幫扶力量;通過增強黨政群團、愛心商企以及愛心人士的互聯(lián)互動、資源共享，不斷夯實慈善資源庫建設(shè);通過社工調(diào)研走訪、社區(qū)主題活動挖掘個案并跟進管理，開展陪伴式社區(qū)融入、上門服務(wù)。今年以來，成功改善2位案主的社交恐懼和家居環(huán)境，幫助3名困境兒童鏈接商會愛心資源，緩解“上學難、生活難”問題。對于其他共性人員，在中秋等傳統(tǒng)佳節(jié)發(fā)放普惠愛心物資。

　　“主動+周到”提供貼心化服務(wù)。針對部分村(社區(qū))、集宿公寓距離鎮(zhèn)區(qū)較遠，辦事不便的困擾，該鎮(zhèn)結(jié)合“在職黨員進社區(qū)”引導紅色社工走在前、作表率。主動鏈接小修小補、義診義剪等資源去到群眾“家門口”，補齊便民服務(wù)短板;統(tǒng)籌全鎮(zhèn)民生服務(wù)站點，在夏冬兩季發(fā)起“送清涼”“送溫暖”主題活動;引導各村(社區(qū))日間照料中心自發(fā)上門探訪空巢老人、開展管網(wǎng)養(yǎng)護等“微服務(wù)”，將愛心物資及時送到困境人員手中，以實際行動提升民生福祉溫度。