9月10日下午，市長馬軍在市群眾來訪接待中心接待來訪群眾。市政府秘書長劉宗文參加。

馬軍先后接待了3批來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，仔細詢問有關(guān)情況，耐心細致地進行政策解釋和思想疏導(dǎo)，并與屬地政府、相關(guān)部門及律師共同分析問題癥結(jié)，現(xiàn)場研究解決方案，對群眾訴求逐一給予答復(fù)。

馬軍強調(diào)，信訪是社情民意的“晴雨表”，是群眾急難愁盼的“匯集地”，蘊含著老百姓對黨和政府執(zhí)政為民、履職為民的熱切期盼。各縣區(qū)、各部門要深入學習習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，站穩(wěn)人民立場，堅持和發(fā)展新時代的“楓橋經(jīng)驗”，真正把信訪工作做到群眾心坎上。要堅持法治信訪、突出雙向規(guī)范，堅持運用法治思維和法治方式處理信訪問題、化解矛盾糾紛，最大限度地維護群眾權(quán)益，保障群眾合理合法的訴求。要學深悟透黨的二十屆三中全會精神，從信訪案件中查找工作中存在的差距和不足，全面檢視、規(guī)范、優(yōu)化各項工作流程，以改革舉措提升社會治理效能和服務(wù)群眾工作水平，為蚌埠振興發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。（融媒體記者 楊露露）