記者1月9日從省公安廳獲悉，10日起，江蘇省將全面推行5G可視化110報警服務(wù)。這意味著，江蘇省使用4G、5G網(wǎng)絡(luò)和安卓、鴻蒙系統(tǒng)手機的群眾，報警撥打110時可直接選擇視頻通話，或由110根據(jù)處警需要向報警人主動發(fā)起視頻通話，方便群眾更快、更好獲得幫助。

　　110接警時對現(xiàn)場情況不明，成為制約接處警質(zhì)效的最大痛點。記者了解到，2022年8月，省公安廳在全國率先啟動5G可視化110建設(shè)試點。經(jīng)過兩年攻堅，去年8月全省全面開展可視110建設(shè)應(yīng)用。截至目前，全省95%的接警區(qū)實現(xiàn)5G可視化110接報警，覆蓋13個設(shè)區(qū)市。群眾在4G、5G網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的地方，都可通過“本地區(qū)號+110”使用視頻報警，即使因手機型號、網(wǎng)絡(luò)條件等原因視頻未接通，也可正常使用語音通話。

　　5G可視化110已在6類警情處置中得到應(yīng)用，包括輕微交通事故快處、簡單矛盾糾紛調(diào)解等快處類，判明現(xiàn)場情況、確認(rèn)警情位置等輔助類，打架斗毆、一般案件事故現(xiàn)場等取證類，政策咨詢、挪車等服務(wù)類，以及假警辨別、處警監(jiān)督等監(jiān)督類，2024年已累計實現(xiàn)視頻接處警2.6萬起。

　　省公安廳情報指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，一般情況下群眾無需使用可視報警，其主要應(yīng)用于報警人位置不清、情況不明等特殊情景。接通視頻，即使群眾“講不清”，110也能“看得見”，并及時根據(jù)現(xiàn)場調(diào)度警力，提高接處警效率。下一步全省將實現(xiàn)不加區(qū)號直撥110可視化報警，讓110進(jìn)一步成為救助、守護群眾的“生命線”。