原標(biāo)題：吳中郭巷街道錨定“三大高地”打造“五個之城”

　　尹山湖畔激蕩產(chǎn)城人文融合新活力

　　入夏的吳中大地，涌動著蓬勃生機。驅(qū)車從尹山湖隧道駛出，一派新氣象迎面而來——尹山湖南岸，綠意盎然，現(xiàn)代化樓宇與粼粼波光相映成趣，勾勒出郭巷這片活力新城的鮮活輪廓。

　　作為吳中經(jīng)開區(qū)面積最大、人口最密、企業(yè)最集中的核心板塊，郭巷正錨定產(chǎn)業(yè)、城市、人才“三大高地”，全力打造融合之城、幸福之城、善治之城、未來之城、先鋒之城“五個之城”，一場產(chǎn)城人文深度融合的發(fā)展實踐，在尹山湖畔激蕩開來。

　　當(dāng)好創(chuàng)新沃土的“貼心管家”

　　走進(jìn)吳淞江科技城追覓智能工廠，車間內(nèi)正在加足馬力緊張生產(chǎn)。近期，公司掃地機產(chǎn)品榮登北美春促銷冠寶座，極大鼓舞了團(tuán)隊士氣?！敖值捞峁┑娜芷诜?wù)，讓我們心無旁騖專注發(fā)展，為我們提供了堅強后盾。”該企業(yè)負(fù)責(zé)人說。

　　作為吳中經(jīng)開區(qū)的產(chǎn)業(yè)核心地帶，郭巷街道匯聚了超1萬家企業(yè)，其中規(guī)上企業(yè)達(dá)300余家?！白屍髽I(yè)在郭巷專注于創(chuàng)新與生產(chǎn)，沒有后顧之憂?！惫锝值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，街道與經(jīng)開區(qū)緊密配合、相互補位，聚焦企業(yè)關(guān)鍵小事，不遺余力做好服務(wù)，全力當(dāng)好“大管家”。

　　結(jié)合“換位跑一次”、企業(yè)走訪等行動，郭巷街道深入一線，搜集企業(yè)訴求，解決企業(yè)難題。同時，借助“企業(yè)樞紐”等數(shù)字平臺，暢通政企交流機制，打造安心發(fā)展環(huán)境。

　　通勤難，街道來協(xié)調(diào)。蘇州時代新安能源科技有限公司今年初迎來開業(yè)，新廠區(qū)剛投用，員工通勤需求集中，但最近的公交站臺距廠區(qū)仍有一公里多。近日，郭巷街道企業(yè)服務(wù)中心接到企業(yè)反映，由于現(xiàn)有公交站臺離廠區(qū)較遠(yuǎn)，許多員工上下班通勤不便。對此，企業(yè)服務(wù)中心第一時間向經(jīng)開區(qū)交通分局反映。交通分局迅速組織現(xiàn)場勘查，完善設(shè)施建設(shè)，申請增設(shè)公交站點。很快，增設(shè)站點實現(xiàn)通車，員工通勤難題得以高效解決。

　　住房少，街道有行動。吳中綜保區(qū)內(nèi)企業(yè)眾多，員工租房需求大。此前，由于周邊租房市場被中介壟斷，高昂的中介費致使租房成本上升，不少員工反映好房源一房難求。對此，毗鄰綜保區(qū)的黃潦涇社區(qū)快速響應(yīng)，依托老干部工作室、居民議事會等社區(qū)大黨委平臺，推出“鏈家”雙友好項目，及時、精準(zhǔn)發(fā)布租房信息，為企業(yè)員工高效匹配房源，破解住房困境。

　　配套不完善，街道在優(yōu)化。久維科技(蘇州)有限公司相鄰兩個出入口處的主干道都是雙黃線，車輛進(jìn)出不便，這令企業(yè)犯了難?！皢T工、訪客、貨物進(jìn)出，需要行至紅綠燈路口處掉頭通行，存在一定安全隱患?！痹诹私獾角闆r后，街道第一時間與交警中隊聯(lián)系進(jìn)行實地勘查，對接企業(yè)需求評估方案，一周內(nèi)完成標(biāo)線更新。

　　聚焦關(guān)鍵小事，提升服務(wù)效能。郭巷街道還充分發(fā)揮大黨委凝心聚力作用，匯聚多部門合力，助力企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。人大工委、政協(xié)聯(lián)絡(luò)工委常態(tài)化組織代表委員走進(jìn)企業(yè)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點，聽訴求、提意見、謀良策，為企業(yè)排憂解難；社區(qū)與企業(yè)開展黨群共建，依托各類陣地，推動資源共享，豐富職工精神文化生活。

　　構(gòu)建人文新潮的“青春磁場”

　　傍晚，在全國“百佳公共文化空間”尹山湖美術(shù)館內(nèi)，一場現(xiàn)代藝術(shù)展吸引眾多年輕人打卡。開館以來，尹山湖美術(shù)館已推出百余場展覽和千余場藝術(shù)活動，年參觀人次超20萬。

　　不遠(yuǎn)處，依水而建的本色美術(shù)館內(nèi)，每月一期的東西橋市集人氣火爆，極致的東方美學(xué)場景和潮流攤位相得益彰，使其成為蘇州現(xiàn)象級的網(wǎng)紅文旅點位；對岸的尹山湖大劇院，聚光燈下樂聲悠揚，聽眾盡情感受多元文藝體驗……越來越多文化點位的涌現(xiàn)，讓人文與潮流在此交融，釋放強勁青春引力。不久前，吳中區(qū)發(fā)布十大文體旅線路，郭巷街道“遇見‘心湖’·尹山湖 City walk 線路”榜上有名。

　　抓住青年就是抓住未來。當(dāng)前，越來越多35歲以下的青年人才來到蘇州，選擇吳中，扎根郭巷。街道將轄區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源、文化消費熱點、生活服務(wù)載體等串珠成鏈，以尹山湖為中心加速布局，更好服務(wù)青年人才，打造未來城市新標(biāo)桿。

　　今年3月，江南大集設(shè)計港產(chǎn)業(yè)平臺正式啟用，為郭巷文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展再添新地標(biāo)。平臺以“人工智能 + 設(shè)計”為核心，緊扣新興產(chǎn)業(yè)與青年文化設(shè)計文旅，打造線上線下融合的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園，以數(shù)字技術(shù)賦能文化產(chǎn)業(yè)升級。

　　位于九盛路的時差市界文旅產(chǎn)業(yè)園，三棟老舊廠房經(jīng)過改造，搖身一變成為文化創(chuàng)意與新消費聚集地?，F(xiàn)代茶飲、原創(chuàng)設(shè)計、身心療愈、萌寵市集等新潮業(yè)態(tài)一應(yīng)俱全。“我們聚焦文化創(chuàng)意、新消費服務(wù)等領(lǐng)域布局業(yè)態(tài)，為年輕人提供悠閑自在的社交新空間?！碑a(chǎn)業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

　　從產(chǎn)才融合到詩意棲居，從人才工作圈，到休閑圈、生活圈、社交圈的加速布局，讓郭巷在年輕人中越來越“出圈”。

　　街道南部，一個以“經(jīng)開萃寓”人才公寓為生活中心，以吳淞江科技城3公里范圍為創(chuàng)新圈，以尹山湖區(qū)域文化集群為休閑圈的青年人才社區(qū)正在緊鑼密鼓建設(shè)中；獨墅湖畔，新落成的國泰人才公寓動靜分離、分區(qū)合理，1000多間公寓功能齊全、空間明亮，閱讀室、健身房、臺球室、籃球場、天臺花園等設(shè)施完備，周邊社區(qū)食堂、超市、理發(fā)店、大型商業(yè)載體、公園等生活配套齊全，讓青年人才“近”享一站式繁華生活。

　　今年29歲的屈紫鑫，去年入職轄區(qū)一家科創(chuàng)板上市企業(yè)，從事市場工作。入職僅一個月，他便順利申請優(yōu)惠入住“經(jīng)開萃寓”。最近，他又得知公寓正組建興趣社團(tuán)，這讓他喜出望外。屈紫鑫感慨道：“在郭巷，生活不只兩點一線，還有許多有趣的故事和風(fēng)景值得等待和發(fā)現(xiàn)。”

　　“依托周邊社區(qū)資源、黨群服務(wù)空間等，我們?nèi)y(tǒng)籌街道內(nèi)可用資源，全面對接服務(wù)人才?！苯值老嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為滿足人才需求，郭巷街道持續(xù)推動公寓與周邊社區(qū)建立“寓社聯(lián)動”機制，在比鄰商業(yè)推出人才定制服務(wù)等，打造人才生活優(yōu)享圈。定期組織開展非遺展、聯(lián)誼會、青年夜校等多樣活動，增加彼此互動交流，不斷提升人才服務(wù)軟實力。

　　打造和諧宜居的幸福家園

　　“好吃不貴，經(jīng)濟(jì)實惠!”5月8日，郭巷最大安置社區(qū)國泰社區(qū)內(nèi)的幸福食堂正式開張，豐富菜品、貼心服務(wù)引得居民交口稱贊。這里不僅提供全齡友好空間和全時段暖心餐食，滿足不同年齡段、不同地區(qū)人員需求，還設(shè)置暖“新”驛站，提供飲水機、免費充電、共享雨具及應(yīng)急藥箱、工具箱，為新業(yè)態(tài)群體提供便利。

　　近年來，隨著城市更新步伐加快，郭巷街道成為吳中區(qū)乃至蘇州市人口密度最大的區(qū)域之一。以商品房、安置房為主的新型社區(qū)大量建成，轄區(qū)內(nèi)來自五湖四海的新市民訴求多元、利益多樣，基層治理面臨諸多新挑戰(zhàn)。除推動基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務(wù)升級外，面對30萬服務(wù)人群和70個小區(qū)的管理主體，如何有效處理居民、業(yè)委會、物業(yè)、社區(qū)等各方關(guān)系，妥善解決復(fù)雜矛盾，成為重要課題。

　　從2023年起，郭巷街道聯(lián)合吳中區(qū)住建局開展“巷紅管”黨建引領(lǐng)物業(yè)管理提升行動，以小區(qū)物業(yè)管理為小切口，依托一份聯(lián)合發(fā)文、一套權(quán)責(zé)清單、一種交流機制、一張工作證件的“四個一”體系，以及聯(lián)席會議、吹哨報到等機制，推動物業(yè)管理工作從單一行業(yè)管理向“綜合治理、共同治理、社會治理”轉(zhuǎn)變。

　　同時，街道形成《物業(yè)管理綜合行政執(zhí)法權(quán)清單》《物業(yè)管理綜合行政執(zhí)法自由裁量權(quán)清單》《物業(yè)管理考核指導(dǎo)清單》三份清單，明確職能部門、社區(qū)、小區(qū)物業(yè)等“為啥做、做什么、怎么做、誰來做”等問題。對照清單，出現(xiàn)問題可實現(xiàn)“社區(qū)吹哨，部門報到”，物業(yè)也能依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)有的放矢整改，避免推諉扯皮。

　　街道轄區(qū)內(nèi)某高端樓盤因開發(fā)商資金鏈斷裂，交付期間暴露出諸多質(zhì)量問題，引發(fā)矛盾。今年3月，在完成業(yè)主自主選聘物業(yè)后，小區(qū)依托聯(lián)席會議、吹哨報到等機制，一些“老大難”問題得以解決。“業(yè)主群里爭吵少了，和諧聲音多了。”該小區(qū)物管委主任感觸頗深。

　　機制“四梁八柱”搭建完成，還需不斷筑密“墻體”。今年，街道推出“巷紅管”2.0工程，開展物業(yè)領(lǐng)域“履職能力、實踐技能”雙提升培訓(xùn)，促進(jìn)小區(qū)治理與物業(yè)管理深度融合、協(xié)同發(fā)展。培訓(xùn)計劃涵蓋項目經(jīng)理履職、消防電梯安全、保安技能、社區(qū)治理能力、業(yè)委會規(guī)范履職、維修資金使用等內(nèi)容，針對“小哥進(jìn)小區(qū)如何放行”“電動車進(jìn)電梯怎樣處理”“維修資金如何使用”等具體而微小的問題，提供恰當(dāng)?shù)摹敖忸}思路”。

　　“好比建立了一個基層治理的‘大模型’。”郭巷街道黨工委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，機制厘清了住宅區(qū)治理架構(gòu)與街道各部門權(quán)責(zé)，明確了物業(yè)遇到具體問題的處理路徑。一旦遇到治理難題，輸入“模型”即可快速找到解決方案，各部門能迅速響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)，實現(xiàn)精準(zhǔn)治理。

　　夏日夜晚，尹山湖畔人聲鼎沸，人們散步、運動、品嘗咖啡，不知不覺中，“五個之城”的發(fā)展目標(biāo)，正化為大家可觸可及的幸福實景。