“群眾的獲得感往往很具體，是買菜是否舒心，出行是否擁堵，環(huán)境是否宜居……”為切實提升群眾獲得感、幸福感、安全感，持續(xù)深化“民呼我為”探索，8月13日，“民意互動的杭州探索與實踐”懇談會在西湖區(qū)翠苑一區(qū)“翠鄰里”文化禮堂舉行。

20多年來，“民呼我為”重要指示精神從杭州走向全國，而翠苑一區(qū)則正是該精神的重要闡發(fā)地。2004年起，通過對接省市縣三級民生實事項目，翠苑一區(qū)陸續(xù)建起了老年食堂等民生設施，近年來，不僅完成了小區(qū)環(huán)境提升，還在探索建設未來社區(qū)?！耙岳夏晔程脼槔?，我們引入了新型的‘炒菜機器人’，能顯示用餐年齡占比、膳食營養(yǎng)健康分析等數據的‘老年食堂數據數智化平臺’，還增加了年輕人呼聲很高的早餐。”翠苑一區(qū)社區(qū)黨委書記、居委會主任項菲菲介紹。

活動中，還啟動民意互動平臺煥新“升級”，并成立西湖區(qū)“民呼我為”溯源與基層實踐研究中心。

媒體是連接百姓和政府的橋梁，是傳遞民聲、匯聚民意的重要渠道。早在2022年，杭州打造集廣播、電視、網絡、報刊于一體的“1+X”民意互動平臺，推動了一批老百姓的急難愁盼問題和全社會關注的熱點難點問題的有效解決，逐步探索并形成民意匯集、問題梳理、信息報送、媒體調查、跟蹤督辦的全閉環(huán)工作機制。

今年，各個民意互動媒體平臺迎來了煥新升級。如，《民情熱線》節(jié)目將對“我要問局長”小程序進行全面升級，在杭州文廣集團“開吧”app上發(fā)布3.0版本，擴大節(jié)目投訴線索征集面；《我們圓桌會》將立足自身優(yōu)勢，持續(xù)深耕媒體融合，打造全新網絡版塊“微圓桌”，實現大小屏互補共振；《政在@》將通過拓寬互動渠道、豐富互動方式、增加民眾參與等方式進行提檔升級等。

而西湖區(qū)“民呼我為”溯源與基層實踐研究中心的成立則將通過組織開展“民呼我為”溯源研究，結合翠苑一區(qū)經驗，推動理論研究闡釋利用一體化建設，實現“循跡溯源學思想促踐行”目標，活動現場為六位專家頒發(fā)聘書，他們將發(fā)揮智囊團和助推器的作用，為“民呼我為”的實踐創(chuàng)新貢獻更多智慧和力量。