今年以來，金安區(qū)自然資源和規(guī)劃局始終以“和諧登記，利企便民”為服務理念，聚焦“三個創(chuàng)新”，以“持續(xù)提升不動產(chǎn)登記服務質(zhì)效”為著力點，全力化解辦事群眾的“難點、痛點、堵點”，進一步提高不動產(chǎn)登記效率和服務水平。

該局創(chuàng)新“登記手段”，常態(tài)化開展“交地即發(fā)證”“驗收即發(fā)證”“交房即發(fā)證”和“網(wǎng)簽即備案”，今年已實現(xiàn)企業(yè)“交地即發(fā)證”19宗；拓展“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”服務范圍，開展不動產(chǎn)登記全業(yè)務類型“一網(wǎng)通辦”，打破時間和空間限制，實現(xiàn)權屬登記“手機、電腦有網(wǎng)就能辦”；依托區(qū)政務服務中心虛擬窗口設備，實現(xiàn)長三角區(qū)域不動產(chǎn)登記遠程虛擬窗口服務，已通過“云窗口”完成4筆抵押登記；通過各銀行網(wǎng)點辦理的不動產(chǎn)抵押登記數(shù)量占不動產(chǎn)抵押登記總辦件數(shù)量的比例高達65％；實現(xiàn)“無還本續(xù)貸”抵押登記，“帶押過戶”業(yè)務實現(xiàn)跨銀行業(yè)金融機構辦理，覆蓋工業(yè)、商業(yè)企業(yè)等各類不動產(chǎn)，銀行業(yè)金融機構不動產(chǎn)登記網(wǎng)點實現(xiàn)抵押登記、轉(zhuǎn)移登記等關聯(lián)業(yè)務就近申辦，全年辦結“帶押過戶”23筆。

在創(chuàng)新“服務方式”上，推行幫辦代辦服務，在服務大廳設置幫辦窗口，并通過幫辦窗口為異地“全程網(wǎng)辦”和跨省通辦提供業(yè)務咨詢、申請輔助、溝通協(xié)調(diào)等服務達6次。推行上門服務，組建黨員先鋒隊，開展上門服務9次，讓企業(yè)足不出戶“坐等拿證”，實現(xiàn)為企服務“零距離”。

通過創(chuàng)新“制度建設”，建立首問負責、一次性告知和限時辦結制度，讓登記更規(guī)范。第一時間幫助企業(yè)解決“去哪辦”“找誰辦”“怎么辦”等問題；一次性收取所需的全部材料，打造一窗受理、一站式服務，壓縮辦理時限，限制涉企業(yè)務0.5個工作日內(nèi)辦結。