近日，記者從市稅務(wù)局獲悉，在江蘇省稅務(wù)局“效能稅務(wù)”三年行動(dòng)框架下，南京稅務(wù)部門以數(shù)智驅(qū)動(dòng)為核心，圍繞“便捷辦稅、合規(guī)治稅、發(fā)展賦能”三個(gè)維度，聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，持續(xù)深化以“數(shù)”治稅場(chǎng)景應(yīng)用，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)工作效能再提升。

智能聯(lián)動(dòng)，辦稅體驗(yàn)愈發(fā)便捷

南京稅務(wù)部門持續(xù)拓展“高效辦成一件事”業(yè)務(wù)場(chǎng)景，以智能云端辦理為突破口，通過數(shù)據(jù)共享、結(jié)果互認(rèn)、流程再造，以“精準(zhǔn)推送、智能交互、問辦協(xié)同、全程互動(dòng)”的征納互動(dòng)模式，全方位推動(dòng)跨區(qū)域涉稅業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦、一窗聯(lián)辦”。

“省去兩地往返奔波，全程云端交互就能完成所有手續(xù)，真正體驗(yàn)到了‘進(jìn)一扇門、辦兩地事’的便利！”近日，南京科曼家具有限公司負(fù)責(zé)人李浩然急需辦理跨省注銷業(yè)務(wù)，但無法抽身前往安徽辦理。雨花臺(tái)區(qū)稅務(wù)局接到求助后，依托征納互動(dòng)服務(wù)迅速對(duì)接安徽馬鞍山市雨山區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行“屏對(duì)屏”協(xié)作，當(dāng)天完成12項(xiàng)業(yè)務(wù)流程隔空辦理，成功為企業(yè)開具清稅證明并順利完成注銷。

為推動(dòng)數(shù)據(jù)要素全域貫通，南京稅務(wù)部門將大數(shù)據(jù)技術(shù)深度嵌入跨部門協(xié)作場(chǎng)景，為企業(yè)提供云端響應(yīng)的現(xiàn)代化稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)。

一通電話就能解了企業(yè)燃眉之急！臨近申報(bào)期截止日，南京中青匯企業(yè)管理有限公司湯會(huì)計(jì)卻忘記電子稅務(wù)局密碼，法定代表人外出無法授權(quán)，湯會(huì)計(jì)多次嘗試仍無法自行重置，情急之下?lián)艽蚣{稅服務(wù)熱線求助。秦淮區(qū)稅務(wù)局12366坐席立即啟動(dòng)征納互動(dòng)“反向拉起”服務(wù)，通過遠(yuǎn)程身份核驗(yàn)和電子授權(quán)確認(rèn)，線上幫助湯會(huì)計(jì)完成了密碼重置。

南京稅務(wù)部門通過“數(shù)智”與“人工”相結(jié)合，深入推進(jìn)征納互動(dòng)服務(wù)，建立健全與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相適應(yīng)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系，推動(dòng)服務(wù)資源統(tǒng)籌調(diào)度、高效協(xié)同，為納稅人繳費(fèi)人提供辦理速度更快、辦稅程序更優(yōu)、納稅成本更低的稅費(fèi)服務(wù)新體驗(yàn)。

精準(zhǔn)推送，發(fā)展紅利應(yīng)享盡享

“研發(fā)力量和研發(fā)資源是技術(shù)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，近年來各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠的快速落實(shí)，省下來的資金對(duì)我們組建高端研發(fā)團(tuán)隊(duì)，加速推進(jìn)高精尖技術(shù)研發(fā)提供了很大的支持?！睋P(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)南京海陵藥業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人李靜介紹。

據(jù)悉，南京稅務(wù)部門利用稅收大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)掃描、精準(zhǔn)導(dǎo)航，全面摸排企業(yè)信息，進(jìn)行“貼簽分類”，分級(jí)分類進(jìn)行適用優(yōu)惠精準(zhǔn)推送，確保各項(xiàng)優(yōu)惠早落地、早見效。2024年，海陵藥業(yè)共計(jì)享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除7300余萬元，今年預(yù)計(jì)還將投入8000萬元用于研發(fā)。

為實(shí)現(xiàn)稅惠政策“精準(zhǔn)滴灌”，南京稅務(wù)部門以“政策+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，通過稅收大數(shù)據(jù)智能分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及行業(yè)特征，建立“政策標(biāo)簽+企業(yè)分級(jí)分類”的動(dòng)態(tài)適配模型，精準(zhǔn)識(shí)別主體差異化需求，定向推送適配優(yōu)惠政策。

建鄴區(qū)稅務(wù)局結(jié)合稅收大數(shù)據(jù)平臺(tái)征退銜接管理輔助工具，圍繞8個(gè)征退銜接項(xiàng)目和16個(gè)事中監(jiān)管項(xiàng)目，組織備案單證、出口函調(diào)、實(shí)地核查等遞進(jìn)式應(yīng)對(duì)。目前，建鄴區(qū)稅務(wù)局已為10戶企業(yè)提供長(zhǎng)期出口未申報(bào)業(yè)務(wù)的退（免）稅申報(bào)辦理服務(wù)，企業(yè)在享受退稅的同時(shí)增加免抵稅額超1.2億元。

近期，南京稅務(wù)部門結(jié)合稅收工作實(shí)際制定了效能稅務(wù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，并首批推出10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，將通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新“雙螺旋”驅(qū)動(dòng)，解決制約南京稅務(wù)稅費(fèi)治理效能提升的痛難點(diǎn)問題，加速稅費(fèi)服務(wù)向“無感智辦、云端響應(yīng)”迭代，以數(shù)智驅(qū)動(dòng)賦能中國(guó)式現(xiàn)代化南京稅務(wù)新實(shí)踐。