近日，記者從市稅務局獲悉，在江蘇省稅務局“效能稅務”三年行動框架下，南京稅務部門以數智驅動為核心，圍繞“便捷辦稅、合規(guī)治稅、發(fā)展賦能”三個維度，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，持續(xù)深化以“數”治稅場景應用，推動稅費服務工作效能再提升。

智能聯(lián)動，辦稅體驗愈發(fā)便捷

南京稅務部門持續(xù)拓展“高效辦成一件事”業(yè)務場景，以智能云端辦理為突破口，通過數據共享、結果互認、流程再造，以“精準推送、智能交互、問辦協(xié)同、全程互動”的征納互動模式，全方位推動跨區(qū)域涉稅業(yè)務“一網通辦、一窗聯(lián)辦”。

“省去兩地往返奔波，全程云端交互就能完成所有手續(xù)，真正體驗到了‘進一扇門、辦兩地事’的便利！”近日，南京科曼家具有限公司負責人李浩然急需辦理跨省注銷業(yè)務，但無法抽身前往安徽辦理。雨花臺區(qū)稅務局接到求助后，依托征納互動服務迅速對接安徽馬鞍山市雨山區(qū)稅務局進行“屏對屏”協(xié)作，當天完成12項業(yè)務流程隔空辦理，成功為企業(yè)開具清稅證明并順利完成注銷。

為推動數據要素全域貫通，南京稅務部門將大數據技術深度嵌入跨部門協(xié)作場景，為企業(yè)提供云端響應的現代化稅費服務體驗。

一通電話就能解了企業(yè)燃眉之急！臨近申報期截止日，南京中青匯企業(yè)管理有限公司湯會計卻忘記電子稅務局密碼，法定代表人外出無法授權，湯會計多次嘗試仍無法自行重置，情急之下?lián)艽蚣{稅服務熱線求助。秦淮區(qū)稅務局12366坐席立即啟動征納互動“反向拉起”服務，通過遠程身份核驗和電子授權確認，線上幫助湯會計完成了密碼重置。

南京稅務部門通過“數智”與“人工”相結合，深入推進征納互動服務，建立健全與數字化轉型相適應的服務運營體系，推動服務資源統(tǒng)籌調度、高效協(xié)同，為納稅人繳費人提供辦理速度更快、辦稅程序更優(yōu)、納稅成本更低的稅費服務新體驗。

精準推送，發(fā)展紅利應享盡享

“研發(fā)力量和研發(fā)資源是技術企業(yè)發(fā)展的關鍵，近年來各項稅費優(yōu)惠的快速落實，省下來的資金對我們組建高端研發(fā)團隊，加速推進高精尖技術研發(fā)提供了很大的支持?！睋P子江藥業(yè)集團南京海陵藥業(yè)有限公司負責人李靜介紹。

據悉，南京稅務部門利用稅收大數據實時掃描、精準導航，全面摸排企業(yè)信息，進行“貼簽分類”，分級分類進行適用優(yōu)惠精準推送，確保各項優(yōu)惠早落地、早見效。2024年，海陵藥業(yè)共計享受研發(fā)費用加計扣除7300余萬元，今年預計還將投入8000萬元用于研發(fā)。

為實現稅惠政策“精準滴灌”，南京稅務部門以“政策+服務”雙輪驅動，通過稅收大數據智能分析企業(yè)經營動態(tài)及行業(yè)特征，建立“政策標簽+企業(yè)分級分類”的動態(tài)適配模型，精準識別主體差異化需求，定向推送適配優(yōu)惠政策。

建鄴區(qū)稅務局結合稅收大數據平臺征退銜接管理輔助工具，圍繞8個征退銜接項目和16個事中監(jiān)管項目，組織備案單證、出口函調、實地核查等遞進式應對。目前，建鄴區(qū)稅務局已為10戶企業(yè)提供長期出口未申報業(yè)務的退（免）稅申報辦理服務，企業(yè)在享受退稅的同時增加免抵稅額超1.2億元。

近期，南京稅務部門結合稅收工作實際制定了效能稅務建設推進計劃，并首批推出10項重點任務，將通過技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新“雙螺旋”驅動，解決制約南京稅務稅費治理效能提升的痛難點問題，加速稅費服務向“無感智辦、云端響應”迭代，以數智驅動賦能中國式現代化南京稅務新實踐。