為貫徹打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪作出的重要指示精神，深入開展“斷卡行動(dòng)”相關(guān)工作，蘇州移動(dòng)組建反詐工作專班，常態(tài)化多舉措開展反詐工作，不斷提升全市涉詐號(hào)卡預(yù)警能力和技術(shù)反制能力，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳防詐管控。在營(yíng)業(yè)廳，針對(duì)詐騙涉案、預(yù)警高發(fā)區(qū)域，保留入網(wǎng)視頻錄制要求，重點(diǎn)防范高風(fēng)險(xiǎn)人群惡意利用號(hào)卡參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

　　提升反詐技防能力。建設(shè)IMS?AI智能反詐系統(tǒng)，對(duì)預(yù)警情報(bào)進(jìn)行快速處置。同時(shí)攜手警方建設(shè)IMS下沉被叫保護(hù)系統(tǒng)和不良詐騙域名攔截系統(tǒng)，控制通信網(wǎng)絡(luò)詐騙案發(fā)。遇到案件時(shí)，利用該系統(tǒng)進(jìn)行“五同”擴(kuò)線排查(同證件、同渠道、同批次、同IMEI、同基站)，聯(lián)動(dòng)公安打擊本地詐騙窩點(diǎn)或收販卡團(tuán)伙，復(fù)盤詐騙實(shí)施場(chǎng)景，反向完善風(fēng)控模型的建設(shè)或優(yōu)化。

　　深度開展警企聯(lián)動(dòng)。為避免反詐預(yù)警號(hào)碼被處置后，詐騙團(tuán)伙仍通過互聯(lián)網(wǎng)等其他通道接觸潛在受害人繼續(xù)實(shí)施詐騙行為，蘇州移動(dòng)深度聯(lián)動(dòng)警方，利用96110公安熱線臺(tái)席，開展勸防外呼，避免預(yù)警號(hào)碼產(chǎn)生既遂案件，并嵌入RPA數(shù)智機(jī)器人能力，提高勸防及時(shí)性，月均勸阻400個(gè)潛在受害人。

　　定期開展內(nèi)部警示培訓(xùn)。定期組織開展面向電渠配送人員的現(xiàn)場(chǎng)反詐防騷擾警示教育活動(dòng)，通過分享鮮活的事件案例，提升參培人員對(duì)防范技能和規(guī)定動(dòng)作的深入理解并自覺執(zhí)行。

　　后續(xù)，蘇州移動(dòng)將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，深化警企協(xié)作，加大反詐宣傳力度，守護(hù)人民群眾的“錢袋子”。(蘇服)