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杭州

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杭州東站每1.7分鐘發(fā)出一趟高鐵 鐵路杭州站春運圓滿收官

3月5日,為期40天的2024年鐵路春運落下帷幕。

今年春運,鐵路杭州站發(fā)送旅客1029.7萬人次,日均發(fā)送旅客25.7萬人次,較2023年、2019年分別增長35.3%和21.2%。

其中,鐵路杭州站所轄杭州站發(fā)送124.0萬人次,杭州東站發(fā)送735.8萬人次,杭州南站發(fā)送52.9萬人次,杭黃高鐵富陽、桐廬、建德、千島湖4站共發(fā)送35.6萬人次,湖杭高鐵杭州西、富陽西、桐廬東3站共發(fā)送81.4萬人次。高峰時段,杭州東站每分鐘有300余名旅客刷證檢票進站,每1.7分鐘發(fā)出一趟高鐵。

今年春運,鐵路杭州站累計開行旅客列車38967列,其中加開旅客列車3539列(含夜間動車組列車716列),較2023年,開行列車和加開列車分別增長14.5%和92.0%,均創(chuàng)歷史新高。

面對廣大旅客集中出行需要和節(jié)前連續(xù)多日災害天氣導致部分列車晚點狀況,鐵路杭州站多措并舉、積極應對,全力打造平安、有序、溫馨、文明的出行環(huán)境:推出“之江心驛”雷鋒服務站“鐵爸鐵媽”服務、愛心標簽服務、免費理發(fā)、免費健康咨詢、贈送春聯(lián)福字、志愿服務等暖心措施和主題活動。

與此同時,鐵路杭州站升級硬件設備功能,改裝杭州東站、杭州南站、杭州站的智能充電扶手或增設電源插座,提供免費應急充電服務。延長杭州東站、杭州西站運營時間;動態(tài)增開退改簽人工窗口;建立客流信息共享機制;及時采取延長地鐵運營時間、加大公交運力供給等服務。

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