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灌南:優(yōu)服務(wù)解民憂 讓惠民紅利直達群眾

民生無小事,枝葉總關(guān)情。灌南縣醫(yī)保局聚焦群眾急難愁盼,以一系列務(wù)實舉措推動醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效,讓 “民生保障網(wǎng)”越織越密,切實提升群眾獲得感與幸福感。

在藥品保障上,縣醫(yī)保局積極落實國家醫(yī)保藥品目錄動態(tài)調(diào)整,堅持“能進盡進、應(yīng)保盡?!?,將抗腫瘤靶向藥、罕見病治療藥物等更多 “救命藥”“放心藥” 納入報銷范圍,大幅降低群眾用藥負擔(dān),同時為低保、特困等困難群體提供醫(yī)療救助托底,筑牢防返貧防線。

在便民服務(wù)上,“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈” 全面覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村,基層服務(wù)站(點)讓參保登記、異地就醫(yī)備案等高頻業(yè)務(wù)“就近辦”;“灌南醫(yī)保”掌上平臺與江蘇醫(yī)保云 APP 實現(xiàn)繳費、查詢等業(yè)務(wù)“零跑腿”;幫辦代辦窗口為特殊群體提供暖心服務(wù)。新設(shè)立的 “高效辦成就醫(yī)費用報銷一件事” 窗口,通過 “一網(wǎng)通辦”“一窗受理” 模式,解決了職工醫(yī)保家庭共濟、異地就醫(yī)備案、慢特病跨省結(jié)算等業(yè)務(wù)辦理的痛點,實現(xiàn) “一窗辦理、一次辦結(jié)”。

下一步,灌南縣醫(yī)保局將持續(xù)深化醫(yī)保改革,優(yōu)化服務(wù)流程,讓醫(yī)保紅利更多更公平惠及全縣人民,為建設(shè)幸福新灌南注入醫(yī)保力量。


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