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黃山

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宏潭鄉(xiāng):小網(wǎng)格撬動(dòng)鄉(xiāng)村大治理

為進(jìn)一步深化社會(huì)治理,更好地解決群眾訴求,黟縣宏潭鄉(xiāng)大力推進(jìn)“網(wǎng)格+”工作模式,依托基層工作“網(wǎng)格”,構(gòu)建起密切聯(lián)系群眾的“服務(wù)網(wǎng)”,不斷豐富和拓展服務(wù)群眾的方式與內(nèi)容。

一支筆、一個(gè)筆記本、一部手機(jī),走在大街小巷、田間地頭,就能收集村情民意,解決矛盾糾紛。這是宏潭鄉(xiāng)網(wǎng)格員工作的縮影,他們堅(jiān)守這片陣地,傾情傾力服務(wù)群眾,凝聚“六心”、當(dāng)好“六員”,以小網(wǎng)格激活大能量,探索打造基層社會(huì)治理新格局。

村民胡建林感慨地說(shuō):“那天下大雨,我發(fā)現(xiàn)湯村路邊河溝積水嚴(yán)重,水漫至路面,影響了正常出行,打電話給網(wǎng)格員,網(wǎng)格員和鄉(xiāng)干部很快就到現(xiàn)場(chǎng)了,后來(lái)經(jīng)過(guò)努力,爭(zhēng)取到了項(xiàng)目資金,重新修建了排水溝?,F(xiàn)在,網(wǎng)格員們天天到村里走訪摸排,我們有啥問(wèn)題可以隨時(shí)反映。政府也很重視,能很快解決問(wèn)題。”

“作為一名網(wǎng)格員,我的工作就是通過(guò)深入網(wǎng)格巡查走訪,動(dòng)態(tài)掌握網(wǎng)格信息,及時(shí)收集、了解、上報(bào)、處理、解決群眾訴求,讓群眾訴求有回應(yīng)有落實(shí)。自我擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái),已經(jīng)收集到大大小小的問(wèn)題200余條,能現(xiàn)場(chǎng)解決的我就立即解決,不能解決的就及時(shí)上報(bào)并跟蹤處理,村民們問(wèn)題得到了解決,我們也得到了村民的認(rèn)可?!敝裣寰W(wǎng)格員施飛清說(shuō)。

宏潭鄉(xiāng)還根據(jù)網(wǎng)格劃分,將領(lǐng)導(dǎo)干部、村“兩委”成員和網(wǎng)格員,定崗定責(zé)。結(jié)合“宿村夜話”“三三制”等工作機(jī)制,保證多渠道、全方位收集網(wǎng)格基層治理中存在的各類訴求,積極拓寬群眾訴求反映渠道。村民們可通過(guò)電話、微信群、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)等線上方式反映訴求,也可直接前往村委會(huì)或鄉(xiāng)政府反映問(wèn)題。

“我們?cè)谌l(xiāng)建立了全覆蓋的治理網(wǎng)格,干部們都下沉到一線,與老百姓深入交流,群眾不僅可以反映問(wèn)題,還能參與解決問(wèn)題。我們將認(rèn)真回應(yīng)村民關(guān)切的急難愁盼問(wèn)題,主動(dòng)挖掘群眾需求,實(shí)現(xiàn)‘粗放覆蓋’到‘精細(xì)治理’的有效轉(zhuǎn)變?!焙晏多l(xiāng)黨委副書(shū)記、鄉(xiāng)長(zhǎng)胡慧珺說(shuō)。

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