近年來，我市深入推進文旅服務(wù)全域化，?強化含“智”量、提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新消費場景、推動項目攻堅。

強化含“智”量。上線“文旅淮安”服務(wù)平臺小程序，推出找活動、找景點等10余項線上服務(wù)功能，提供景區(qū)景點、文化場館、住宿、停車、餐飲等語音講解、周邊查找等服務(wù)，并借助第三方OTA平臺，實現(xiàn)文旅服務(wù)線上預(yù)訂。繪制上線淮安文旅手繪電子地圖，“打包”全市文化旅游資源，和“文旅淮安”服務(wù)平臺小程序互為補充，實現(xiàn)一圖導(dǎo)覽，為市民游客提供智能公共服務(wù)。

提升服務(wù)質(zhì)量。積極響應(yīng)“淮上關(guān)愛·創(chuàng)業(yè)一件事”集成服務(wù)改革要求，對文旅關(guān)聯(lián)審批業(yè)務(wù)進行優(yōu)化整合，全面推行“一件事、一次辦”。樹立“敏捷服務(wù)”理念，在前期開辦網(wǎng)吧、歌舞娛樂場所、校外藝培機構(gòu)“一件事一次辦”的基礎(chǔ)上，2024年8月底對開辦娛樂場所、文藝表演機構(gòu)兩項事項審批進行證照聯(lián)辦、聯(lián)變、聯(lián)銷試點；扎實開展涉及不公平對待企業(yè)的法規(guī)規(guī)章、規(guī)范性文件和政策文件專項清理工作，摸排各類文件上萬件，清理26件；持續(xù)施行《淮安市文廣旅游領(lǐng)域涉企行政處罰事項“三張清單”》，助力小微文旅企業(yè)發(fā)展，將包容審慎執(zhí)法落到實處。

創(chuàng)新消費場景。以文旅市場為紐帶，深化“文旅+百業(yè)”等融合，聚焦市縣區(qū)、文商旅體聯(lián)動，推出系列文旅體活動以及消費滿減、聯(lián)票優(yōu)惠等惠民政策，發(fā)放各類文旅消費券總價值超千萬元。加強合作，通過“政策+活動+場景”組合發(fā)力，激活文旅消費潛能。以端午假期為例，經(jīng)初步測算，全市共接待全域游客96.33萬人次，實現(xiàn)旅游總收入5.36億元，同比分別增長4.99%、7.2%。

推動項目攻堅。搶抓政策機遇，積極落實國家“大規(guī)模設(shè)備更新”政策部署，深挖文旅領(lǐng)域設(shè)備升級需求，切實提升文旅領(lǐng)域項目申報質(zhì)量。強化金融支撐，持續(xù)優(yōu)化“文化銀行”信貸服務(wù)，充分發(fā)揮“文化銀行貸”幫扶作用，及時摸排了解文旅企業(yè)融資需求，做好政策解讀與在庫企業(yè)信息更新完善，著力扶持文旅企業(yè)發(fā)展。