近日，南通市政務服務管理辦公室發(fā)布2023年度南通市政務服務“雙十佳”主題活動結果的通報，市交通運輸局道路運輸窗口獲評2023年度政務服務十佳窗口,這是市交通運輸局道路窗口連續(xù)四年獲此殊榮。

2023年，南通交通局政務服務窗口持續(xù)深化“放管服”改革、不斷提升交通運輸行政審批效能，全年共辦理各類服務事項75962件，其中即辦57049件，群眾滿意度達99.9%。一是繼續(xù)強化黨建引領，深化“一路我?guī)湍闭辗掌放苿?chuàng)建，以高質量黨建引領高質量政務，以優(yōu)良作風保障優(yōu)質服務。二是進一步優(yōu)化服務體驗，持續(xù)推進政務服務標準化規(guī)范化便利化，進一步減跑動、減材料、減時限，大幅壓縮376個權力事項辦理期限，實現(xiàn)即辦事項占比達90%、行政許可事項審批時間壓縮比達94%，從“用戶視角”對政務服務事項認真梳理、全流程體驗辦事流程，針對14個高頻事項制作了《南通交通政務服務事項明白卡》。三是穩(wěn)步推進“一件事”改革?！榜{駛員從業(yè)、船舶營運、船舶港口經營、公路超限運輸許可、涉路施工、開運輸企業(yè)、開網約車”實現(xiàn)一次申請、一次審批、一次辦結，申請材料辦理時間雙縮減。四是持續(xù)發(fā)力“通城通辦”“跨省通辦”提質增效。以群眾需求為導向，以提升群眾滿意度為目標，打破屬地管理的傳統(tǒng)審批服務模式，統(tǒng)一申請材料、審核要點、辦結時限和服務標準，實現(xiàn)就近可辦。

下一階段，市交通運輸局政務窗口將繼續(xù)堅持黨建引領，持續(xù)抓好隊伍建設，求真務實、奮勇爭先，進一步梳理完善辦事流程，積極探索布設交通運輸便民服務點，不斷提升辦事體驗，持續(xù)持續(xù)構建良好的交通運輸政務服務環(huán)境。