“自從茅山風景區(qū)綜合服務中心運營以來，我們只要閑下來就到中心來活動，看看書、拉拉二胡、下下棋，參加中心組織的活動，非常愜意?！奔易【淙菝┥斤L景區(qū)福桂小區(qū)的趙大爺開心地說。

近年來，句容聚焦茅山革命老區(qū)群眾“急難愁盼”，多措并舉、統(tǒng)籌推進，不斷加強民生投入，把小事、實事、好事辦到群眾心坎上，以民生溫度提升幸福指數(shù)。

解鎖服務新模式，打造綜合服務中心。聚焦“一老一小”重點群體，實行一體化運營，涵蓋了居家養(yǎng)老服務中心、未成年人保護工作站、慈善社會工作服務站和殘疾人之家。據(jù)了解，綜合服務中心整合各方資源，每月一主題開展文體活動、法律宣講、政策宣傳等，為轄區(qū)老年人、兒童及生活困難的殘疾人提供居家養(yǎng)老、健身休閑、輔助就業(yè)、老年助餐等服務，每天服務100多人次。

“太開心了，我終于有了屬于自己的房間?！泵┥斤L景區(qū)團工委大力推進“夢想改造+”關愛計劃，通過走訪摸排、重點篩選、社會公示、最終確定等程序，為轄區(qū)16名困境兒童打造屬于自己的“夢想小屋”，改善轄區(qū)困境兒童成長環(huán)境?！巴ㄟ^前期走訪摸排，將夏林村小豪列入關愛計劃名單。在裝修風格上，我們與孩子面對面溝通，為他打造舒適溫馨的學習環(huán)境?！泵┥斤L景區(qū)團工委書記孔令悅介紹，建設過程中，結合關愛對象家庭背景、個性需求和“三面改造、六物到位”的建設標準，確定每戶個性化設計方案，確?！耙粦粢徊摺薄鞍葱韪脑臁?。小屋建成后，通過“一對一”結對幫扶、月常態(tài)化走訪、季集中關愛等結對幫扶機制，實施微心愿、暖冬計劃、悅讀計劃等關愛項目，切實幫助轄區(qū)困境兒童解決學習生活方面的問題，營造充滿關愛、健康的成長環(huán)境。

為方便群眾就近享受到優(yōu)質的醫(yī)療保障服務，茅山風景區(qū)以“就近辦”“自助辦”“一次辦”為導向，在為民服務中心打造“15分鐘醫(yī)保服務圈”，讓群眾在“家門口”就能享受到優(yōu)質、高效的醫(yī)保服務。據(jù)了解，該中心設立引導咨詢區(qū)、自助服務區(qū)、免費復印室和母嬰室等多個功能區(qū)域，為轄區(qū)群眾提供功能齊全、方便可及、服務創(chuàng)新的基層醫(yī)保服務平臺，實現(xiàn)參保登記、轉外就醫(yī)、發(fā)票報銷、異地就醫(yī)備案等15個醫(yī)保業(yè)務事項“就近辦”“門口辦”，全方位打通醫(yī)保服務“最后一公里”。

“沒想到現(xiàn)在辦理特藥發(fā)票報銷，不用多跑腿，就近就能辦理，真是方便又快速?！毕牧执宕迕駰钆吭跒槊穹罩行尼t(yī)保窗口辦理特藥發(fā)票報銷手續(xù)時感嘆道。此外，為民服務中心還開通了醫(yī)保服務咨詢電話和監(jiān)督電話，為老年人、殘疾人、孕婦、軍人等特殊服務對象開辟了綠色通道，提供“一對一”“幫代辦”等服務；對特殊情況提供預約服務、延時服務、上門服務等特色服務，通過溫馨服務將醫(yī)保工作做細做實，切實提升群眾幸福感。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構作為居民健康的“第一道防線”，服務水平和服務質量直接影響群眾就醫(yī)獲得感。茅山風景區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務中心啟動環(huán)境提升工程，新增CT機1臺，對就醫(yī)環(huán)境進行全面改善，包括門診樓環(huán)境改造、住院部外部環(huán)境、內(nèi)部停車環(huán)境以及污水處理設備。

下一步，句容茅山風景區(qū)將整合多方資源，優(yōu)化養(yǎng)老服務供給，提升服務水平和管理能力，不斷完善“一老一小”服務體系，持續(xù)擦亮為民愛民溫暖底色。（記者 胡建偉 通訊員 陳瑤）