近來，六安市城管局著眼為經(jīng)營主體減負增效，不斷優(yōu)化供水供氣服務(wù)流程、壓減使用成本，推出一系列便民惠企舉措。

優(yōu)化流程“快捷辦”

進一步對標優(yōu)環(huán)節(jié)、減材料、壓時限、減跑動、降成本，推動實現(xiàn)水電氣業(yè)務(wù)報裝服務(wù)集約集成、便捷高效；推深做實供水供氣報裝“0材料提交、2環(huán)節(jié)辦理(由工程項目審批平臺推送的為1個環(huán)節(jié))、1.5工作日通水通氣(不含外線工程規(guī)劃施工及辦理相關(guān)行政審批用時、用戶原因等時長）”，持續(xù)推進報裝服務(wù)質(zhì)效提升。

主動服務(wù)“上門辦”

深化政企數(shù)據(jù)共享，提前獲取市“工程項目審批系統(tǒng)”、“企業(yè)開辦”、“二手房轉(zhuǎn)移登記與水氣過戶聯(lián)動辦理”平臺推送的工程項目報建和用水用氣需求信息，主動上門對接溝通，為企業(yè)群眾提供“一對一”指導(dǎo)服務(wù)。

前置服務(wù)“貼心辦”

提前勘察規(guī)劃用地現(xiàn)場及區(qū)域市政管網(wǎng)情況，結(jié)合用戶生產(chǎn)經(jīng)營及發(fā)展規(guī)劃，確認用戶紅線內(nèi)水氣接入規(guī)劃方案；深化供水供氣設(shè)計施工，接入方案規(guī)劃、工程預(yù)算編制，供給協(xié)議簽訂等前置服務(wù)，全程跟蹤幫辦代辦，扮好服務(wù)群眾“店小二”角色。

“三進”服務(wù)“回應(yīng)辦”

常態(tài)化開展進園區(qū)、進企業(yè)、進項目“送解優(yōu)”活動，及時回應(yīng)企業(yè)群眾訴求。深入園區(qū)走訪調(diào)研，了解水氣用戶需求，提前規(guī)劃園區(qū)紅線外管網(wǎng)設(shè)施鋪設(shè)；對用水用氣變化量大的工商業(yè)用戶預(yù)警提示，確保供給安全穩(wěn)定、服務(wù)精準安心。

減稅降費“頂格辦”

嚴格規(guī)范供水供氣行業(yè)收費，常態(tài)化開展收費監(jiān)督檢查，確保收費依法標準規(guī)范；加大供水供氣“欠費不停供、免收期間滯納金”的惠企利民政策支持力度，對確因流動資金緊張、繳費困難的中小微企業(yè)和個體工商戶，實行欠費不停水、不停氣。

設(shè)立 6 個月的費用緩交期，且免除在此期間產(chǎn)生的滯納金，助力群眾和市場主體“紓困解難”。主動承擔(dān)（或減免）供水供氣報裝工商業(yè)用戶的建筑區(qū)劃紅線外接入工程施工涉及的城市道路占用、挖掘修復(fù)、綠化遷移管養(yǎng)費用，切實減輕市場主體負擔(dān)。