原標題：流調(diào)要脫敏，保護患者個人隱私

　　游閩鍵委員：建立個人信息流轉(zhuǎn)留痕機制，及時處理違規(guī)行為并同步公開

　　疫情防控中，因流調(diào)信息泄露，導(dǎo)致部分感染者及其私生活頻頻成為攻擊對象。上海市政協(xié)委員游閩鍵呼吁，亟須對相關(guān)行為進行規(guī)制和引導(dǎo)，加強對公民個人的隱私權(quán)保護，注意平衡疫情下公眾知情權(quán)和患者個人隱私權(quán)，避免個人信息在疫情防控階段“裸奔”。

　　游閩鍵說，流調(diào)信息泄露，不僅使新冠肺炎確診患者遭受了疾病之外的二次傷害，還將不可避免地引發(fā)群眾對流調(diào)信息安全性、可靠性的質(zhì)疑，影響疫情防控工作大局。

　　游閩鍵分析已發(fā)生的流調(diào)信息泄露事件，認為主要原因是流調(diào)操作流程存在漏洞。紙質(zhì)表格、微信、電話、支付寶等流調(diào)中使用的工具，在個人隱私數(shù)據(jù)的處理、保密等方面均缺乏專業(yè)的處理機制，隨時存在泄露、丟失、濫用的可能?！傲髡{(diào)工作人員往往通過微信等即時通信工具溝通、交流，致使流調(diào)信息在社交網(wǎng)絡(luò)中面臨著被隨意傳播的風(fēng)險。”游閩鍵說，相關(guān)部門在對外公布確診患者信息時，有時會忽視脫敏處理，也致使確診患者存在被人肉搜索的可能。

　　其次是流調(diào)參與人員法律意識不強。游閩鍵說，因疫情防疫工作量大，基層社區(qū)工作人員、村居委工作人員等紛紛加入流調(diào)隊伍。他們大多數(shù)未接受過專業(yè)培訓(xùn)，在保密意識和隱私權(quán)保護等方面較為薄弱。社會公眾在社交網(wǎng)絡(luò)中對確診患者個人私密信息的大規(guī)模轉(zhuǎn)發(fā)，則導(dǎo)致了信息泄露情況進一步擴大。

　　“從去年11月以來，石家莊、成都、沈陽、杭州等地至少出現(xiàn)10起流調(diào)信息泄露事件，但關(guān)于信息泄露人員的違規(guī)處罰結(jié)果卻少有耳聞?！庇伍}鍵認為，對違規(guī)行為處罰不嚴或處罰后未予公開的狀況，致使違規(guī)泄露行為無法得到有效震懾和規(guī)制。

　　他建議，嚴格規(guī)范流調(diào)操作流程，對信息進行脫敏處理，并建立個人信息流轉(zhuǎn)留痕機制，在采集、匯總確診患者個人信息等方面落實個人主體責(zé)任。

　　“要加強專業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)，增強流調(diào)人員的法律意識，尤其是保護個人隱私權(quán)的意識。”游閩鍵說，在社會公眾層面，他們往往以“法不責(zé)眾”心理在社交平臺中肆意傳播患者的個人信息?！耙麄飨嚓P(guān)法律法規(guī)，引導(dǎo)社會公眾樹立隱私保護意識?！彼€建議，及時處理違規(guī)行為，同步公開處理情況。(記者 張駿)