“多虧了工作人員的無人機引導(dǎo)，我們很快找到了停車位?！薄拔逡弧奔倨谥?，游客王先生對花果山景區(qū)的智慧服務(wù)贊不絕口。“智慧文旅數(shù)智人”“燈光亮化+夜游”“情景演出+聲光電”“智慧導(dǎo)覽APP”……在云臺山景區(qū)，“文旅+科技”正持續(xù)升級賦能景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。

剛剛過去的“五一”假期，景區(qū)利用無人機，通過高空巡航，精準統(tǒng)計停車場剩余空位、掌握停車場實時動態(tài)，并指引車輛分流停放，大大減輕假日期間景區(qū)道路車流劇增的交通壓力。同時通過智慧指揮中心，以實時數(shù)據(jù)為基準，提前預(yù)判客流壓力點，增派人員疏導(dǎo)車輛，顯著提升了車輛疏導(dǎo)效率。

近年來，云臺山景區(qū)深化“文旅+科技”融合，創(chuàng)新數(shù)智應(yīng)用場景，運用數(shù)字賦能文旅發(fā)展，推出智慧票務(wù)系統(tǒng)、5G“慢直播”、“智游花果山”手機APP等游客全鏈條服務(wù)應(yīng)用，推動培育發(fā)展智慧旅游新業(yè)態(tài)、新模式，為游客帶來更好玩、更舒心的游覽體驗。

“花果山最高峰有多少米？景區(qū)的廁所分布在哪些地方？”在花果山游客中心，來自安徽蕪湖的游客鄭女士正在數(shù)智人“齊天大圣”前詢問著關(guān)心的問題。詼諧的孫悟空形象與游客互動，既增加了趣味性和親和力，又可以根據(jù)游客的需求提供定制化的建議和指導(dǎo)。

鄭女士告訴筆者，今年“五一”假期，她出發(fā)前就通過“花果山景區(qū)”微信小程序?qū)⒒ü健懊浮绷?，“在‘景區(qū)活動’板塊，有節(jié)假日的活動節(jié)目單，首頁有花果山怎么玩、怎么吃、怎么住的導(dǎo)覽，還能看到山上的實時天氣?！庇捎谔崆霸谄脚_上完成了預(yù)約和訂票，盡管游客眾多，鄭女士一家也無需排隊購票，跟隨工作人員的停車指引后“絲滑”入園。