歡迎收聽東方傳呼，我是記者程琳。東方傳呼熱線62706270日前接到浦東杜鵑路188弄新領地小區(qū)業(yè)主來電，反映小區(qū)電梯從今年年初開始陸續(xù)發(fā)生故障，五個月過去了電梯依舊頻頻出事。業(yè)主向星育物業(yè)公司反映多次，問題依然得不到解決。

　　王先生說自己是小區(qū)的老業(yè)主，小區(qū)共有兩幢樓約600多戶居民，大家共用4部客梯和兩部貨梯。今年年初，他自己親身經(jīng)歷了一次被困電梯的驚險遭遇。

　　[有一次我坐到19樓，有幾個小朋友坐到10樓。到10樓的時候，所有電梯樓層的按鈕都沒有了。我先把小朋友摁在旁邊別動，然后開門把小朋友弄出去。還有一次是今年4月份有一位80幾歲的老人，客梯壞了以后他去坐貨梯，貨梯直接掉下到底層。有其他業(yè)主聽到有人喊救命，跑下去把門硬生生地給撬開把老人救出來。]

　　??　不少類似的遭遇讓業(yè)主們對電梯產(chǎn)生了恐懼感。于是業(yè)主建立了一個群，幾位熱心的業(yè)主討論要和物業(yè)進行溝通。王先生也是其中之一。

　　[我參與的交涉是在兩個月前，物業(yè)跟我們解釋一號樓的貨梯是主板壞了，他說能修但需要花錢，3千多塊。我說多少錢他們動不動說我們的電梯太老了全都要換，物業(yè)說墊了錢再收不到怎么辦，然后就不了了之。1號樓的業(yè)主鬧過以后，過兩天我們的貨梯好了，不是他們不修嗎怎么會好?有個業(yè)主去問物業(yè)，物業(yè)說是從2號樓電梯拆了一塊主板過去的。]

　　“拆東墻補西墻”，物業(yè)為什么不能好好地請維保單位來檢修電梯?星育物業(yè)的周經(jīng)理對此回復，主要還是錢的問題，而目前小區(qū)業(yè)委會處于改選階段，想要動用維修基金也“走不通”。

　　[現(xiàn)在修電梯無非就是錢關鍵就是錢，我企業(yè)只能提供基本的服務呀。我們這個小區(qū)本身物業(yè)費就1塊3毛5，物業(yè)費很低。電梯是特種設備，電梯的維修沒有包含在物業(yè)費里面。]

　　對此說法，業(yè)主不予認可。周女士說，4月份業(yè)主與物業(yè)公司溝通后，物業(yè)方才貼出一張與電梯維保公司4月1日剛剛簽訂的合同，但合同也是漏洞百出。

　　[支付的時間沒有，只有價格600元一臺以清包方式，兩幢樓6部電梯一個月3600。電梯出了問題，我們給維保單位打電話，人家說不知道有這回事。回頭又來看這個合同，是有問題的，因為你沒付錢可能就沒生效。]

　　在“問題電梯”無法協(xié)商解決的情況下，小區(qū)所在的牡丹八居委黨總支書記朱愛倩表示，居委將與街道、房辦一起與物業(yè)協(xié)商，找到最好的解決方案。

　　[電梯的事情畢竟是大事情，街道也在牽頭共同來做這件事情　，房辦已經(jīng)邀約了星育物業(yè)，本周內(nèi)要碰頭解決這個事情，大家共同來決策。]

　　感謝收聽東方傳呼。