本報(bào)訊（記者 田龍 張銳）7月17日，市委副書記、市長徐志赴南陵縣開展帶案下訪活動(dòng)，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場推動(dòng)信訪難題解決。

在南陵縣信訪局，徐志詳細(xì)了解涉及設(shè)施農(nóng)用地備案、小區(qū)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升、門面房維修責(zé)任落實(shí)等信訪事項(xiàng)，與信訪群眾、屬地負(fù)責(zé)同志以及相關(guān)部門深入交流，逐案剖析癥結(jié)，現(xiàn)場研究解決方案、明確解決時(shí)限。徐志指出，信訪是送上門來的群眾工作，各級(jí)各部門要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，堅(jiān)決將矛盾化解在基層、化解在前端，真正使解決信訪問題的過程成為了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的過程。

徐志強(qiáng)調(diào)，要帶著感情和責(zé)任做好信訪工作，將心比心、換位思考解決群眾反映的問題，努力把信訪工作做到群眾心坎上，最大限度化解矛盾糾紛。要針對信訪訴求集中的領(lǐng)域加大治理力度，努力通過回應(yīng)一個(gè)訴求、解決一類問題、提升一個(gè)領(lǐng)域，不斷提高群眾工作水平。