志愿服務是社會文明進步的重要標志。2023年，南京市江北新區(qū)泰山街道堅持把志愿服務與基層治理相結合，通過組建類型多樣的志愿者隊伍，推出高質量的志愿服務內容，不斷創(chuàng)新社會治理，精準對接群眾需求，努力打造一批具有社區(qū)特色的志愿服務品牌。

　　以一個人帶動一群人

　　從居民日常生活服務到文體活動組織，從文明城市創(chuàng)建到困境人群幫扶，從疫情防控到基層社會治理……在泰山街道，志愿服務之光折射在這片熱土上，“紅馬甲”活躍在扶危濟困、應急救援、愛心公益、文明宣傳、社區(qū)服務等眾多領域，通過“一個人帶動一群人”，引領“人人都是志愿者，志愿服務為人人”的泰山文明新風尚。

　　滄波門社區(qū)退休老黨員滕騰是書畫社的帶頭人，退休后，滕老師在社區(qū)免費開起了青少年書法班。每年春節(jié)，他都會帶領書畫社社團成員走進各社區(qū)，開展“迎新春送?！钡确栈顒?。

　　乜玲玲是鐵橋社區(qū)一名“寶媽”。2021年，社區(qū)“寶媽志愿聯(lián)盟”志愿服務隊成立。作為隊長，乜玲玲將疫情防控工作人員的辛苦看在眼里，也疼在心里。她帶領轄區(qū)“寶媽”走上疫情防控一線，化身“快遞員”“閃送俠”，為社區(qū)內高齡獨居空巢老人、重度殘疾人、孕產婦、重病患者等重點人員提供送醫(yī)送藥、代購代辦、照料關愛等服務。如今，在社區(qū)志愿服務活動中，這些“寶媽”們各展所長，為高齡獨居老人、快遞小哥、困境兒童等群體送上服務、送去溫暖和關懷。

　　一個人的奮斗是孤獨的，但一群人的努力是溫暖的。正是因為有了一名名志愿者的感召，泰山志愿服務的力量得以不斷壯大。

　　以品牌彰顯“橋頭堡”氣質

　　在2023年江蘇省暨南京市青年志愿者服務日活動中，泰山街道“七色彩虹”志愿服務隊被評為2022年度南京市優(yōu)秀青年志愿服務集體。

　　2017年成立的“七色彩虹”志愿服務隊伍是泰山志愿服務的特色品牌，象征“紅橙黃綠青藍紫”的七支志愿服務隊，帶著愛和溫暖的“七色彩虹”在泰山這片土地上綻放著光彩。

　　作為一支青年參與基層治理的重要力量，“七色彩虹”志愿服務隊目前累計開展活動2000余場，聚集了轄區(qū)群眾、黨員干部、高校大學生等800余名青年志愿者，年均服務青年6萬余人次，不斷增強對街道、社區(qū)黨組織、團組織的歸屬感，提升青年服務社會、服務他人的獲得感，充分彰顯“家門口服務”對青年教育、培養(yǎng)、引導的優(yōu)勢。

　　為開拓志愿服務新方向，2023年，泰山街道將“探索打造一批具有社區(qū)特色的基層志愿服務品牌，豐富‘黨建引領+志愿服務’格局”列入民生實事清單。

　　志愿服務如何形成社區(qū)特色，融入泰山氣質?各社區(qū)立足轄區(qū)資源優(yōu)勢，在“特色”上下功夫、在“品牌”上做文章，打造各具特色和亮點的志愿服務品牌，推動了泰山街道志愿服務高質量、內涵化發(fā)展。

　　滄波門社區(qū)發(fā)布志愿服務“積分銀行”項目，推動建立并逐步完善“居民點單——社區(qū)派單——志愿者接單——居民評單——積分兌換”服務機制；柳洲社區(qū)“時間銀行”正式啟動，讓居民可以通過參與志愿服務活動獲得相應積分，兌換所需生活服務；橋北社區(qū)先后組建桑榆時光、橋之盟商盟、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)、護“寧”成長親子、青之力便民、春風化雨教師等6支志愿服務隊，讓每個群體發(fā)揮所長，為基層治理貢獻力量……

　　“品”代表的是居民對該品牌的美譽度和認可度，“牌”代表的是居民對該品牌的認知度。因此，各社區(qū)積極打造自己的志愿服務品牌，就是為了讓居民對自己“家門口”的志愿服務的認可和信任，最終實現(xiàn)品牌價值，讓社區(qū)志愿服務融入基層治理，針對居民所需提供更專業(yè)、優(yōu)質的服務。

　　以項目創(chuàng)新社區(qū)治理

　　在泰山街道，志愿服務正成為創(chuàng)新社區(qū)治理的重要社會力量，形成共建共治共享的基層治理新格局。

　　喜歡聽故事是孩子的天性，有調查表明：孩子在聽故事時，可以獲取成長過程中大量的學習要素，直接影響孩子上幼兒園后的學習表現(xiàn)以及上學后的學習成績。

　　媽媽如何講好故事，寶塔社區(qū)以此立項，動足了腦筋。社區(qū)婦聯(lián)牽頭于2022年3月成立“故事媽媽”志愿服務隊。這是一個屬于非營利性的純公益自組織，成立以來每月定期開展“主題故事會”、團建活動、見面會等。

　　“故事媽媽”志愿服務項目以故事繪本為載體，用“導師傳幫帶”的方式撬動社區(qū)婦女加入“故事媽媽”志愿服務隊，提高“故事媽媽”志愿服務隊參與意識，尤其是自主開展少兒社區(qū)公益活動的能力，提升社區(qū)少兒對“健康成長”的認識，學會用健康、坦然的心態(tài)去面對這些與性別、生命有關的問題。

　　項目還將邀請導師為寶塔社區(qū)“故事媽媽”志愿隊伍開展增能課程，如開展宣傳動員技巧、活動開展技巧、故事講解技巧等。

　　項目堅持黨建引領、黨建帶婦建、婦建促黨建，推動寶塔社區(qū)“故事媽媽”志愿服務隊不斷擴大、不斷增能、不斷覆蓋，結合“兒童健康成長”主題開展系列活動，促進兒童健康成長、認識自我、保護生命，共構安全健康的社區(qū)氛圍。

　　育品牌、聚人心、展形象，下一步，泰山街道將著力創(chuàng)新志愿服務項目，孵化志愿服務品牌，打造志愿服務項目展示平臺，做好優(yōu)秀志愿者、項目、組織的宣傳和先進典型的選樹推薦，打造泰山志愿服務文化高地，唱響泰山志愿服務之歌。（通訊員 泰萱 南京日報/紫金山新聞記者 李都）