南報網(wǎng)訊 (通訊員 唐晶寧 記者 馬道軍) 提高社區(qū)工作效率,真正打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。昨天,記者從鼓樓區(qū)民政局獲悉,該區(qū)挹江門街道在全市率先組織社區(qū)“全科社工”(社區(qū)骨干)系列培訓(xùn),提高社區(qū)工作者的理論水平和實踐能力,滿足社區(qū)工作者的職業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展的需要。
所謂“全科社工”,指的是全面掌握各項社區(qū)工作職業(yè)技能的社區(qū)工作者,就像“全科醫(yī)生”一樣,具有一人多崗、一專多能的優(yōu)勢。目前,我市僅社區(qū)工作者就有1.4萬多人,但真正具備“全科社工”技能的不足五分之一。
此次挹江門街道“全科社工”系列培訓(xùn)由南京金秋養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心承辦。參加本次培訓(xùn)的社工有92名,來自該街道的所有社區(qū)。在為期數(shù)周的培訓(xùn)中,他們通過系統(tǒng)、全面的“全科社工”基本職責(zé)和工作規(guī)范的學(xué)習(xí),了解和掌握綜合辦事窗口的100多項具體事務(wù),如城鄉(xiāng)居民最低生活保障辦理流程、居民養(yǎng)老保險申請、殘聯(lián)服務(wù)事項及辦事流程等,實現(xiàn)走入網(wǎng)格能和居民親密接觸,洞察社情民意;坐下辦公能對居民訴求解疑答惑,并能“一口清”導(dǎo)辦、“一門式”受理、“一條龍”服務(wù)。
市民政局相關(guān)負責(zé)人表示,這次挹江門街道“全科社工”系列培訓(xùn)拉開了鼓樓區(qū)乃至全市“全科社工”培訓(xùn)的序幕。希望通過“全科社工”系列培訓(xùn),能切實提高社工的業(yè)務(wù)水平,推動“全科社工”向“職業(yè)能手”方向發(fā)展,更好地為居民提供專業(yè)服務(wù)。