長三角城市網(wǎng)訊 南京某公司職員王女士最近向揚子晚報記者反映：上個月她通過快遞公司，為自己在江寧的一位顧客寄出一份價值1萬5千多元的保健品。第二天她查詢快遞顯示，包裹已經(jīng)送到并簽收。然而直到現(xiàn)在，顧客還有沒有收到快遞的，她還發(fā)現(xiàn)：投遞當(dāng)天在收件人一欄簽名的，竟然是快遞小哥自己。

快遞站點負(fù)責(zé)人表示，快遞小哥已經(jīng)把包裹送到了收件人的居住地：江寧某小區(qū)的物業(yè)公司辦公室。至于收件人一欄簽名是快遞員一事，負(fù)責(zé)人表示收件人所在的小區(qū)不讓快遞員進去，他們一般都把東西放在門衛(wèi)，由快遞員代簽。王女士的貨物沒有保價，因此只能按照公司規(guī)定，來做一點相應(yīng)的補償。由于金額相差懸殊，雙方多次交涉無果。

據(jù)了解，事發(fā)后快遞公司也報了警，但由于物業(yè)公司內(nèi)沒有監(jiān)控，一時間還很難確定誰拿走快遞。這價值1萬5千多元的快遞丟失，究竟該由誰來負(fù)責(zé)呢？法律界人士分析認(rèn)為：快遞小哥將快遞放在小區(qū)物業(yè)那里，自己代收貨人簽收，這樣的情況在生活中并不少見。一旦遇到貨物丟失，往往會出現(xiàn)“扯皮”的情況。其實，從快遞小哥收取貨物一直到送交到收件人手中，這段時間都屬于快遞公司運輸?shù)姆秶?。如果寄件人事先有向快遞公司說明并且申請了保價，理賠起來就容易多了。