上門服務(wù)覆蓋皖東水鄉(xiāng)、互助養(yǎng)老結(jié)成對子……近年來，天長市探索農(nóng)村養(yǎng)老新模式，開展一系列暖心養(yǎng)老新實(shí)踐，讓老年人在熟悉的環(huán)境中享受貼心的養(yǎng)老服務(wù)。

立足本地化，照護(hù)更溫情

近日，在天長市鄭集鎮(zhèn)老山村，41歲的李云舒正忙著為老人艾灸、剪指甲、清掃房間和院落。

鄭集鎮(zhèn)老山村地處偏遠(yuǎn)，距市區(qū)30多公里。一條條鎮(zhèn)、村、組道路蜿蜒曲折，星星點(diǎn)點(diǎn)的村落分布在廣袤的鄉(xiāng)野間。這里的年輕人大多外出務(wù)工經(jīng)商，在3500多名常住村民中，老年人占比逐年遞增。

2020年起，天長市為滿足農(nóng)村老人的養(yǎng)老需求，出資引入第三方專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，成立天長市居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心，開展政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)項(xiàng)目。

從江蘇儀征市嫁到天長的李云舒是第一批鄉(xiāng)村照護(hù)員隊(duì)伍中的一員?！澳転槔先颂峁B(yǎng)老服務(wù)，這是積德的善行好事。”李云舒抱著試試看的心態(tài)，參加了天長市里開辦的免費(fèi)培訓(xùn)班，隨后負(fù)責(zé)鄭集鎮(zhèn)老山村、長安村、鮑橋村、船塘村等4個村獨(dú)居、留守、孤寡老人的照護(hù)工作。

每天天剛蒙蒙亮，李云舒便早早安排好家里事務(wù)，背上工具包，騎著電瓶車前往服務(wù)老人家中?！袄先俗〉梅稚?，水鄉(xiāng)的道路又彎又長，曲折難行，每天光是花在路上的時間就有2個多小時?！崩钤剖嬲f。

鮑橋村83歲的肢體殘疾、困難老人楊大爺，老伴前幾年就過世了，去年又老年喪子，一度對生活失去信心，多次拒絕照護(hù)員上門服務(wù)。李云舒得知后，堅(jiān)持每天上門陪老人聊天、進(jìn)行個性化心理疏導(dǎo)，為他洗衣被、清理居家衛(wèi)生，通過溫馨服務(wù)、感化，終于打開老人的心扉。

“她就跟親閨女似的，如今咱天天盼著她來！”現(xiàn)在每次見到李云舒，楊大爺臉上都笑開了花。

在李云舒的召喚下，她的妯娌許翠花、小姑子王愛霞也加入了鄉(xiāng)村照護(hù)員隊(duì)伍。她們?nèi)艘牙塾嫗楫?dāng)?shù)?12位老人提供超3340次居家養(yǎng)老服務(wù)。

據(jù)了解，天長市居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心堅(jiān)持“本地化”招聘原則。截至目前，該市已有經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)并考核合格的鄉(xiāng)村照護(hù)員147人，在不斷提高鄉(xiāng)村居家養(yǎng)老服務(wù)水平的同時，也有效助力當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村婦女群眾就近就地就業(yè)。

結(jié)幫扶對子，低齡幫高齡

“好的，你別著急，我現(xiàn)在就過來?！苯?，家住天長市仁和集鎮(zhèn)林莊村的89歲獨(dú)居老人陸其根按下家中的緊急呼叫器，連接上互助伙伴劉文泉的手機(jī)，接到電話后，劉文泉立即趕到陸其根老人家中提供幫助。

今年3月，天長市以仁和集鎮(zhèn)林莊村為試點(diǎn)，啟動“鄰里守望·互助養(yǎng)老”民生項(xiàng)目，探索一條既能滿足老年人生活需求，又能實(shí)現(xiàn)鄰里互助、增強(qiáng)鄉(xiāng)村凝聚力的養(yǎng)老新路子。

前期，該市居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心組織工作人員深入全市各村（社區(qū)），詳細(xì)了解老年人的需求和意愿，精心為低齡健康老人與高齡、失能困難老人結(jié)成首批12對幫扶對子。與此同時，為幫扶對子成員配備智能設(shè)備，高齡、失能困難老人遇到緊急情況或有日常需求時，只需一鍵呼叫，就能迅速聯(lián)系到互助伙伴。

“該模式的推行，不僅解決了農(nóng)村老年人的實(shí)際生活困難，而且讓鄰里關(guān)系變得更加緊密，有效緩解了邊遠(yuǎn)水鄉(xiāng)獨(dú)居、孤殘高齡老人的孤獨(dú)感和焦慮情緒，同時也能讓互助伙伴在幫助他人的過程中收獲成就感和幸福感?！碧扉L市民政局老年服務(wù)中心負(fù)責(zé)人俞開寶表示，該市將繼續(xù)完善、推廣這一養(yǎng)老助老新模式，努力讓更多老年人在熟悉的鄰里環(huán)境中安享幸福晚年。

“與‘鄰里互助小組’配套的是‘時間銀行’機(jī)制。我們會定期讓助老員上門記錄互助伙伴服務(wù)時長，將之轉(zhuǎn)化成相應(yīng)積分，他們可以憑借積分換取糧、油、日用品等生活物資，兌換公司提供的剪發(fā)、打掃衛(wèi)生等上門助老服務(wù)?！碧扉L市居家養(yǎng)老信息服務(wù)中心工作人員戚女士說，這一機(jī)制充分調(diào)動了低齡老人參與互助養(yǎng)老的積極性，讓養(yǎng)老服務(wù)更具可持續(xù)性。

據(jù)了解，自2020年以來，天長市共投入6500余萬元，引進(jìn)專業(yè)第三方運(yùn)營企業(yè)開展政府購買居家養(yǎng)老上門服務(wù)，建立天長市智慧養(yǎng)老信息平臺，為老年服務(wù)對象提供包含35項(xiàng)內(nèi)容的上門服務(wù)項(xiàng)目，目前已惠及近萬名鄉(xiāng)村老人。