□記者 汪潛

近年來，弋江區(qū)中南街道濱江社區(qū)黨委堅持黨建引領，優(yōu)化載體支撐，將黨的二十大報告中提出的“完善網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺”作為提升社會治理效能的“金鑰匙”，一網一格辦實事，科技賦能強引擎，為基層治理現(xiàn)代化建設注入源頭活水。濱江社區(qū)先后獲得全省首批“三社聯(lián)動”示范社區(qū)、第四批智慧社區(qū)試點社區(qū)、蕪湖市第二批城市基層黨建示范社區(qū)、全面建成小康社會先進單位等榮譽，居民的幸福感和滿意度進一步提升。

一網一格 精準服務為民辦實事

在濱江社區(qū)，由7名網格員、29名微網格員組成的專職網格員隊伍每日活躍在小區(qū)和網格微信群中，常態(tài)化開展民意收集、信息反饋。走訪中，網格員了解到鳳凰新村小區(qū)獨居的黃奶奶需要有人陪同就醫(yī)，便聯(lián)動多方資源，招募社區(qū)志愿者上門服務，并聯(lián)系社區(qū)醫(yī)生入戶看診，還招募到2組親子家庭每周日為老人送來愛心湯，用溫情守護讓精細化服務延續(xù)。

濱江社區(qū)將網格服務作為破題之策，于2020年起，以小區(qū)為單位，劃分7個網格，打造“社區(qū)黨委—小區(qū)黨總支—網格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級組織體系，同步建立“網格長—網格員—樓棟長”三級分包機制。社區(qū)將黨支部建在7個網格之上，通過“兩委”班子成員管網格、在職黨員進網格、志愿服務隊駐網格、大黨委成員單位聯(lián)網格，有力推動“黨建網”與“治理網”共同發(fā)力，“一張網”管全域、聯(lián)全域，在實現(xiàn)服務群眾訴求高效運轉的基礎上，推動社會治理效能提升。

科技賦能 基層“智”理顯成效

人臉門禁、高空拋物智能預警、電梯運行監(jiān)測……隨處可見的“科技范”讓濱江社區(qū)成為我市引領智慧城市建設的生動范本。針對基層系統(tǒng)臺賬眾多，數(shù)據難以匯聚整合的問題，濱江社區(qū)于2020年起在全市率先探索智慧社區(qū)建設，以智慧化為抓手，圍繞人、地、事、物、情、組織六個要素建立數(shù)據底座。

“我們同大數(shù)據中心核對交互相關信息，黨建、民生、安全、治理四個維度在一張圖上呈現(xiàn)，實現(xiàn)從網格到樓棟，從單元到住戶的全層級數(shù)據覆蓋?！鄙鐓^(qū)相關負責同志介紹，“比如老舊小區(qū)路燈故障，探測設備發(fā)現(xiàn)問題后第一時間提醒全科社工、樓棟長和物業(yè)公司，進入問題事件處理流程。再比如針對獨居老人進行用水動態(tài)監(jiān)測，若發(fā)現(xiàn)異常主動提示社工上門?！?/p>

破信息孤島，建智能化治理網絡，科技賦能讓服務群眾更智慧。依據小區(qū)實際情況，濱江社區(qū)分重點區(qū)域搭建了人臉門禁、高空拋物、井蓋監(jiān)測、煙感探測等14個安全場景，全時在線、感知預警。智慧場景試運行以來，累計識別高空拋物52起、燃氣報警7起、電動車進電梯18起。

多元共治 繪出基層善治新畫卷

“我們聽民聲、解民憂，小小的先鋒驛站，發(fā)揮著大大的作用?！睘槌浞终{動多方力量參與社區(qū)治理的積極性，濱江社區(qū)著力在小區(qū)內部原有空地打造先鋒驛站，以開放空間的形式，聚焦民生熱點，全面打造基層治理新陣地。

為全面建立多元化治理網絡，近年來，濱江社區(qū)黨委在社區(qū)內挖掘了300多名有管理經驗、熱心社區(qū)事業(yè)、在群眾中有號召力的群眾“網格紅人”，牽頭組建了院落自治、環(huán)境改善、志愿服務、人才賦能等16個群眾組織。聯(lián)合共建單位、社會組織開展紅色教育、民俗節(jié)慶、文體娛樂、政策宣傳等服務活動140余場次；組織在職黨員、專職社工和熱心居民志愿者進社區(qū)，開展義診、衛(wèi)生整治等各類志愿服務160余場次；以“微創(chuàng)投”的形式支持實施環(huán)境整治、兒童服務、文化傳播等“微服務”項目50多個，繪出了一幅“品牌共建、社區(qū)共治、成果共享”的基層善治新畫卷。