為進一步提升社會救助效率和群眾滿意度，我市在洪澤區(qū)探索實施“社會救助集中接待”制度，即將每月10日設為集中接待日，集中受理困難群眾訴求申請。接待日當天，以鎮(zhèn)（街道）為單位，在鎮(zhèn)（街道）便民服務大廳或指定的村居便民中心，由各鎮(zhèn)（街道）黨政主要領導、民政分管領導、社會事業(yè)局有關負責人、社會救助工作人員同時參與接待，現(xiàn)場研判困難群眾訴求申請，施行一門受理、一表通辦、一站服務、一次辦結，對困難程度較輕且符合救助條件的“小額”申請，現(xiàn)場確定救助類別；對初步判斷基本符合條件的低保、特困、臨時救助等一般性困難申請，現(xiàn)場受理，15個工作日內(nèi)辦結，原則上做到“本月受理、次月受助”。同時，對困難群體比較集中、訴求反應比較強烈的村居，由區(qū)、鎮(zhèn)（街道）在該村居增設集中接待專場，現(xiàn)場入戶、現(xiàn)場會辦、現(xiàn)場處置，困難群眾的滿意度、幸福感不斷提高。

截至4月底，已累計集中接待社會救助政策咨詢?nèi)罕?252人次，辦理低保102戶、特困供養(yǎng)51戶，實施臨時救助865人次，累計發(fā)放各類救助金62.98萬元。