近年來，蘇州人社部門高度重視“互聯(lián)網(wǎng)＋調(diào)解”在勞動人事爭議處理中的重要作用，充分認(rèn)識到做好調(diào)解服務(wù)平臺工作的重要性，積極發(fā)揮調(diào)解在助力高質(zhì)量就業(yè)、構(gòu)建和諧勞動關(guān)系、增進民生福祉等方面的重要作用。通過持續(xù)提升調(diào)解平臺社會知曉度、強化調(diào)解專家業(yè)務(wù)基本功、推進調(diào)解工作專業(yè)化建設(shè)等方式不斷提升調(diào)解平臺效能。

近日，省人社廳印發(fā)了全省勞動人事爭議調(diào)解服務(wù)平臺運行情況通報，2023年，蘇州市勞動人事爭議調(diào)解服務(wù)平臺共運行案件13465件，考核分?jǐn)?shù)位列全省第一，得分比第二名高出50%。在考核排名前10%的15名優(yōu)秀調(diào)解專家團隊中，蘇州人社部門共有5個調(diào)解專家團隊入榜，數(shù)量居全省第一。其中張家港市鄒奕磊調(diào)解專家團隊榮獲考核第一名，吳江區(qū)沈安東團隊、昆山市陳全林團隊、吳中區(qū)徐平團隊、相城區(qū)吳國星團隊分別榮獲第三名、第五名、第九名、第十二名。

下一步，蘇州人社部門將不斷提高“互聯(lián)網(wǎng)+調(diào)解”的運用能力，持續(xù)提升調(diào)解服務(wù)平臺服務(wù)效能，切實增強勞動者的獲得感和滿意度，在更大力度、更實成效上發(fā)揮好爭議調(diào)解在勞動維權(quán)中基礎(chǔ)性作用。