“你好,這是我們江蘇電力推廣的微信公眾平臺(tái),用你的手機(jī)掃一下二維碼,點(diǎn)擊關(guān)注并綁定你的戶(hù)號(hào),以后就能通過(guò)微信平臺(tái)隨時(shí)查詢(xún)到你家的用電信息了。”9月11日,張家港市供電公司營(yíng)業(yè)廳人員主動(dòng)向前來(lái)繳電費(fèi)的用戶(hù)介紹微信公眾平臺(tái),手把手為用戶(hù)講解、演示如何綁定戶(hù)號(hào)、查詢(xún)電量電費(fèi)、繳費(fèi)信息、停電信息等服務(wù)功能。
“你可以查詢(xún)每天的實(shí)時(shí)用電情況,只要你點(diǎn)擊一下《國(guó)網(wǎng)江蘇電力公司》微信上我的用電,就能查詢(xún)自家用了多少電量。同時(shí)以后繳費(fèi)不用到供電營(yíng)業(yè)廳來(lái)打印清單、也不用排隊(duì)等候,就可以在微信上充值繳費(fèi)、在線支付……”公司營(yíng)業(yè)廳工作人員一邊操作演示一邊向前來(lái)繳費(fèi)等候的廣大客戶(hù)詳細(xì)介紹公共微信平臺(tái)的功能和使用方法。
“蠻實(shí)用的,微信上的信息很詳細(xì),可以查詢(xún)每天的用電量,根據(jù)上面的信息以后繳費(fèi)不用問(wèn)你們了,也可在微信上繳費(fèi)了,真輕松方便。”
據(jù)悉,在微信公眾平臺(tái)上線后,為積極向廣大客戶(hù)宣傳推廣,公司在營(yíng)業(yè)廳放置電力微信宣傳畫(huà)報(bào),同時(shí)組織人員深入學(xué)校、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企業(yè)等人員集中場(chǎng)所張貼電力微信宣傳畫(huà)報(bào),讓客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)電力微信公眾平臺(tái)我的用電、公共信息、參與有獎(jiǎng)等快捷服務(wù)功能,切實(shí)做好推廣應(yīng)用,積極為廣大用電客戶(hù)提供智能、便捷、親民的用電服務(wù)。截止9月10日,張家港地區(qū)電力微信綁定客戶(hù)已經(jīng)過(guò)萬(wàn)戶(hù)。(杜建菊)