本報(bào)訊(記者　王小兵)昨天，都市花園35幢一單元的電梯在出現(xiàn)困人事故后，緊急按鈕和緊急電話全部“失效”。

　　陳先生新家在都市花園35幢一單元7樓，昨天上午，他向本報(bào)反映，稱昨天早上7點(diǎn)10分左右，自己搬新家到樓下放過鞭炮后，一家四口人乘坐電梯從1樓準(zhǔn)備到7樓家中，然而等電梯門關(guān)上啟動(dòng)后，突然“咯噔”一下停運(yùn)了,當(dāng)時(shí)把他們一家嚇得不輕。緩過神后，他趕緊按電梯里的緊急按鈕和撥打緊急電話，可緊急按鈕和緊急電話都是壞的，根本沒辦法聯(lián)系上物業(yè)。之后，他只好用手機(jī)撥打蘇州市電梯應(yīng)急救援指揮中心及電梯廠家和維保單位的應(yīng)急救援電話。打過電話之后，由于電梯內(nèi)沒有空調(diào)，被困后比較悶熱，他們四個(gè)人協(xié)力從里邊把電梯門打開后逃生。

　　陳先生說，他們這幢房子的電梯經(jīng)常出現(xiàn)困人事故，前幾天就有一名老太被困在電梯里足足有半個(gè)小時(shí)。關(guān)鍵是困人后，連發(fā)出救援信息的緊急按鈕和緊急電話都是壞的。“我們被困后，帶了手機(jī)，可以用手機(jī)撥打其它應(yīng)急救援電話求救，萬一被困的人沒帶手機(jī)，而電梯里的緊急按鈕和緊急電話都是壞的，那不是麻煩大了!”

　　昨天上午11點(diǎn)左右，記者來到35幢一單元實(shí)地查看電梯情況。電梯使用標(biāo)志顯示，該部電梯是通力電梯有限公司生產(chǎn)的，維保單位是蘇州升達(dá)電梯工程有限公司，下一次檢驗(yàn)日期是2015年12月。記者從一樓乘坐到頂樓的9樓，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行正常。電梯內(nèi)設(shè)置有緊急按鈕、緊急電話，以及張貼有蘇州市電梯應(yīng)急救援指揮中心及電梯廠家和維保單位的應(yīng)急救援電話等。然而記者拿起緊急電話，發(fā)現(xiàn)電話里根本沒有聲音，撥打號(hào)碼也無法與物業(yè)取得聯(lián)系，而按下緊急按鈕后，等了半小

　　時(shí)，也沒見物業(yè)前來“救援”。

　　采訪中，多位居民向記者反映，這部電梯經(jīng)常出現(xiàn)故障困人的事故。就在前天晚上8點(diǎn)多，住在9樓的楊女士一家四口在外吃過晚飯后回家，剛坐上電梯，也出現(xiàn)“咯噔”一下。“電梯突然往上，然后往下‘咯噔’一下一沉，把人嚇都嚇?biāo)懒恕?rdquo;楊女士說，電梯只把他們驚嚇了一下，最后電梯還是正常運(yùn)行了。

　　記者又查看了都市花園35幢二單元、33幢、34幢、36幢、41幢和42幢等電梯，發(fā)現(xiàn)只有35幢兩部電梯的緊急按鈕和緊急電話是壞的，不能聯(lián)系上物業(yè)，其它幾幢的都沒有問題。隨后，記者來到天鴻寶地物業(yè)都市花園物業(yè)服務(wù)中心了解情況，前臺(tái)的工作人員表示，物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不在，對(duì)于記者反映的問題，他立即通知維保單位的師傅進(jìn)行檢修，消除隱患。