8月10日,記者從市住建部門(mén)獲悉,為進(jìn)一步規(guī)范市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為,維護(hù)房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,市住建部門(mén)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范揚(yáng)州市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為的通知》,出臺(tái)新政進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理,規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為。記者特邀市住建部門(mén)專家對(duì)新政進(jìn)行了解讀。
“《通知》是對(duì)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的意見(jiàn)》文件的貫徹落實(shí),更是對(duì)我市《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理、規(guī)范行業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知》的優(yōu)化提升?!笔凶〗ú块T(mén)專家介紹,將通過(guò)采取一系列措施,幫助和推進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)積極適應(yīng)市場(chǎng)變化和政策要求,不斷提升自身的專業(yè)能力和服務(wù)水平,以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏得客戶信任,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立行業(yè)品牌,共同推動(dòng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)和房地產(chǎn)市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
三個(gè)方面 進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)管理
規(guī)范房源發(fā)布行為。市房屋產(chǎn)權(quán)和交易管理中心將加大對(duì)房屋交易管理服務(wù)平臺(tái)的投入和建設(shè)力度,完善平臺(tái)功能,實(shí)現(xiàn)房源核驗(yàn)管理。將對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房源信息進(jìn)行核驗(yàn),通過(guò)房屋交易管理服務(wù)平臺(tái)的核驗(yàn)后再對(duì)外發(fā)布。
夯實(shí)從業(yè)主體管理基礎(chǔ)。嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度,督促未備案機(jī)構(gòu)限期完成備案。完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實(shí)名登記體系,通過(guò)建立信息管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)從業(yè)人員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
強(qiáng)化日常監(jiān)管和執(zhí)法力度。建立常態(tài)化的監(jiān)管巡查機(jī)制,將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、合同管理等納入重點(diǎn)檢查范圍,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違法違規(guī)行為。加強(qiáng)與公安、市場(chǎng)監(jiān)督、網(wǎng)信等部門(mén)協(xié)同執(zhí)法,形成監(jiān)管合力,共同打擊“黑中介”、虛假房源發(fā)布等違法違規(guī)行為。
四個(gè)方面 規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為
加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員管理
嚴(yán)格落實(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)備案制度。備案條件中要求機(jī)構(gòu)有至少1名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或2名房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理(通過(guò)國(guó)家考試取得的證書(shū))。此外,將全面推行從業(yè)人員實(shí)名登記服務(wù)制度;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提供服務(wù)時(shí),應(yīng)佩戴實(shí)名登記的工作牌、信息卡,公示從業(yè)信息,接受社會(huì)監(jiān)督。
規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員在進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí),要嚴(yán)格遵守《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》各項(xiàng)要求,堅(jiān)決杜絕發(fā)布虛假房源信息、泄露或不當(dāng)使用委托人的個(gè)人信息、為不符合交易條件的房屋提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)、侵占挪用交易資金等違法行為。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的經(jīng)紀(jì)服務(wù)由基本服務(wù)和延伸服務(wù)組成,基本服務(wù)包括提供房源客源信息、帶客戶看房、簽訂房屋交易合同、協(xié)助辦理不動(dòng)產(chǎn)登記等;延伸服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受交易當(dāng)事人委托提供的代辦貸款等額外服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)和延伸服務(wù),應(yīng)當(dāng)分別明確服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)布的房源信息,應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋交易管理服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行核驗(yàn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在不同渠道發(fā)布的同一房源信息應(yīng)當(dāng)一致,不得發(fā)布未經(jīng)產(chǎn)權(quán)人書(shū)面委托的房源信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成房屋交易應(yīng)當(dāng)通過(guò)房屋網(wǎng)簽備案系統(tǒng)辦理。
進(jìn)一步加強(qiáng)存量房交易資金監(jiān)管,除交易當(dāng)事人提出明確要求外,購(gòu)房款應(yīng)納入資金監(jiān)管賬戶;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在房產(chǎn)出售代理過(guò)程中,要告知、協(xié)助交易雙方做好資金監(jiān)管業(yè)務(wù)辦理工作。
強(qiáng)化房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督管理
每年常態(tài)化開(kāi)展“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”檢查活動(dòng),對(duì)各類(lèi)投訴、檢查中發(fā)現(xiàn)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員出現(xiàn)違法違規(guī)行為實(shí)行分級(jí)分類(lèi)處罰。
加強(qiáng)行業(yè)自律管理
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織應(yīng)配合管理部門(mén)規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行為,健全行規(guī)行約,完善房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)規(guī)則,引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。