原標(biāo)題：借助數(shù)字技術(shù)深耕“非接觸經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng) 一批小商家 進(jìn)階云端新零售

　　小程序“宅一點(diǎn)”引流與激活并舉，線上客戶迅速升至8萬(wàn)，代取件業(yè)務(wù)猛增;沒去幾次線下店，卻有很多客人被激活成“新優(yōu)酒業(yè)”企業(yè)微信常客……疫情期間，無(wú)錫大量不起眼的小門店通過(guò)開發(fā)小程序或企業(yè)微信上線經(jīng)營(yíng)，先廣域引流，再深耕線上“微域”，通過(guò)激活“云端”進(jìn)階新零售。

　　年中將至，雖然線下門店恢復(fù)正常，嘗到“云端”甜頭的不少小店對(duì)線上經(jīng)營(yíng)的熱情愈發(fā)強(qiáng)烈。“5月29日訂單比前一天增加415件，全部派發(fā)到位。”5月30日一早，見到“95后”單浚時(shí)，他正通過(guò)“宅一點(diǎn)”小程序查看前一天快件的代取量。3年前，微信、QQ群“求代拿”快件的需求催生了單浚創(chuàng)業(yè)的想法，每天輾轉(zhuǎn)于快件站和快件人住地之間，日代取快遞200單左右，每件2元，月入過(guò)萬(wàn)，為此單浚被很多人稱作“包裹俠”。

　　借助數(shù)字技術(shù)助力“準(zhǔn)確代取”，在單浚心里蓄謀已久。疫情期間，出門受限，代取量暴增，他的想法與濱湖區(qū)山水城一家名為“微盛網(wǎng)絡(luò)”的企業(yè)微信服務(wù)商一拍即合，“宅一點(diǎn)”小程序很快搭了起來(lái)。這位曾經(jīng)滿街跑的“包裹俠”成了老板，有了團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“老帶新”引流，和線上贈(zèng)券刺激，線上日代取量最高突破千單，個(gè)人月入超過(guò)4萬(wàn)元，曾經(jīng)的孤獨(dú)“包裹俠”實(shí)現(xiàn)了“云端飛馳”。

　　作為濱湖區(qū)瞪羚計(jì)劃的數(shù)字培育企業(yè)，致力“助力企業(yè)微信線上經(jīng)營(yíng)”的微盛網(wǎng)絡(luò)今年一季度接到的小程序和企業(yè)微信開發(fā)訂單超過(guò)了4000單，其中八成屬于小商家，覆蓋餐飲、服裝、美業(yè)等泛零售行業(yè)，前4月“微盛”銷售業(yè)績(jī)超2000萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)110%。微盛創(chuàng)始人楊明說(shuō)，個(gè)體戶、輕創(chuàng)業(yè)群順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展潮流，充分挖掘線上“微域”市場(chǎng)需求，整合資源，紛紛開啟掘金之旅。

　　江南大學(xué)商學(xué)院教授曹炳汝表示，受疫情影響，市場(chǎng)對(duì)“非接觸經(jīng)濟(jì)”的接受在加快，“進(jìn)階”線上云端是小微實(shí)體企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要模式，過(guò)去借助公域大平臺(tái)雖然有利于品牌的快速打造，但成本相對(duì)較高，通過(guò)小程序進(jìn)行線上營(yíng)銷，投入少，見效快。 曹炳汝同時(shí)稱，“開店易守店難”，線上也是一個(gè)道理，線上和線下完美融合的關(guān)鍵最終還是取決于商品品質(zhì)和精準(zhǔn)誠(chéng)信服務(wù)。

　　上線云端，拓市線上，漸成店常態(tài)。“新優(yōu)酒業(yè)”是融創(chuàng)附近一社區(qū)店，今年2月線下閉店期間通過(guò)引流，線上顧客超萬(wàn)人，每月線上銷售在3萬(wàn)元以上。“在線烘焙”線上客戶超300人，一季度線上銷售增長(zhǎng)60%。“新優(yōu)酒業(yè)” 現(xiàn)在每天線上、線下排兩班，負(fù)責(zé)人樊雪峰說(shuō)，“好不容易培育出來(lái)的線上市場(chǎng)，怎能不好好維護(hù)?” (邵旭根)