突如其來(lái)的疫情，使無(wú)錫市外賣的日接單量和送單模式都發(fā)生了很大變化。目前，無(wú)錫市外賣日派送量近40萬(wàn)單， “外賣小哥”們奔波在大街小巷，全方位做好防疫的同時(shí)，為市民提供便捷、安心的配送服務(wù)。7月9日，在35℃的高溫天，記者跟著騎手體驗(yàn)送外賣。

　　7月9日上午10時(shí)，長(zhǎng)慶路上的“餓了么”恒隆站點(diǎn)，“90后”騎手崔春雨前來(lái)報(bào)到。因處在中山路商圈，站點(diǎn)的日派送量較大，滿員時(shí)近80名騎手，一天要派送2000多單。近期因?yàn)橐咔椋用裾易鲲埖娜硕嗔?，但?duì)外賣依然有較大需求。近40名“小哥”每日派送量在1800單左右，防疫和派送壓力都較大。進(jìn)門測(cè)體溫、出示24小時(shí)核酸報(bào)告后，崔春雨按要求做抗原檢測(cè)，確認(rèn)結(jié)果均正常后，他和同事一起對(duì)送餐的電動(dòng)車和配送箱進(jìn)行了清潔、消毒。

　　10時(shí)15分許，崔春雨接到了當(dāng)天第一個(gè)派送訂單：到蘇寧廣場(chǎng)內(nèi)一家餐鋪取餐。在店鋪外等候的時(shí)間他告訴記者，疫情期間外賣不用送貨上門，但騎手并沒(méi)有因此而輕松。因?yàn)楣芸貒?yán)格，騎手不能入店鋪取餐，要等商家送出來(lái)，有些餐飲店樓層較高，有一次他等了足足30分鐘，心里特別著急：“干這一行，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)是最重要的。”

　　等了十分鐘左右，崔春雨取到餐，要送往崇寧路附近的一家公司。平常派送范圍主要在解放環(huán)路內(nèi)，他對(duì)這片地方的大小餐飲店、商務(wù)樓、住宅區(qū)可以說(shuō)了如指掌?？戳搜蹎巫樱R上報(bào)出：“這家公司得爬兩層鋼樓梯?！比缓笠宦沸∨苋≤嚕北寄康牡?。10時(shí)40分，第一單送達(dá)。

　　連續(xù)跑了幾個(gè)小區(qū)，崔春雨的背后濕了一大片。接單空隙，他就停在路邊灌幾口水(如圖)，簡(jiǎn)單擦一下，再換個(gè)口罩。每天平均3小時(shí)的“午高峰”里，他能接送餐近20單。疫情期間，訂單雖然少了點(diǎn)，但他依然強(qiáng)烈地感受到被需要，很有成就感。

　　在揚(yáng)名小區(qū)，按照無(wú)接觸配送的要求，他電話聯(lián)系了訂餐的女孩，對(duì)方告知可將餐品放在社區(qū)入口處稍后自取，這讓崔春雨挺感動(dòng)的。除了送餐，他還送過(guò)藥品等物資，最怕超時(shí)，有些客人在送達(dá)慢了之后會(huì)埋怨兩句，他覺(jué)得也正常。不過(guò)也有很多顧客讓他感動(dòng)，每當(dāng)聽(tīng)到“不著急，你路上慢點(diǎn)”這樣的囑咐，他會(huì)一下就覺(jué)得大熱天涼快不少。有的顧客還會(huì)給“小哥”點(diǎn)飲料，讓他跑得更帶勁了。

　　近下午2時(shí)，崔春雨下線去吃午飯，短暫休息后，他將再跑“晚高峰”，每天基本跑滿10個(gè)小時(shí)。他說(shuō)，希望疫情能早日過(guò)去，騎手能親自送餐到顧客手里，說(shuō)一句：你好，你的外賣到了!