如皋市交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口始終秉持“便民、規(guī)范、廉潔、高效”的服務(wù)宗旨,聚焦群眾在道路運(yùn)輸領(lǐng)域辦事的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題,不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升辦事效率,全力打造讓人民滿(mǎn)意的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)便民利企“零距離”。
為切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效,如皋市交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口積極推行多項(xiàng)便民利企舉措,讓群眾辦事更省心、更省力、更省時(shí)。一是“一窗受理、集成服務(wù)”,辦事群眾只需在一個(gè)窗口提交相關(guān)材料,即可完成多項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理,大大節(jié)省了時(shí)間和精力。二是“網(wǎng)上辦、掌上辦”便捷化,大力推廣“互聯(lián)網(wǎng) + 政務(wù)服務(wù)”,引導(dǎo)群眾通過(guò)江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、南通交通運(yùn)輸執(zhí)法公眾號(hào)、手機(jī)交通云和蘇服辦 APP 等線(xiàn)上渠道進(jìn)行申報(bào)、查詢(xún),真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路,群眾少跑腿。三是“減材料、優(yōu)流程”高效化,持續(xù)精簡(jiǎn)申請(qǐng)材料,優(yōu)化內(nèi)部流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。窗口工作人員通過(guò)“無(wú)證明城市系統(tǒng)”幫群眾查明證件信息,減少群眾提交材料的負(fù)擔(dān)。同時(shí),壓縮辦理時(shí)限,部分高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)高效一體化辦理,讓辦事群眾能夠快速拿到辦理結(jié)果,滿(mǎn)意而歸。
如皋市交通運(yùn)輸局政務(wù)服務(wù)窗口將繼續(xù)深化政務(wù)服務(wù)改革,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,為群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù),助力如皋市交通運(yùn)輸事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。