省政務(wù)辦主任陸留生一行近日來常調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作,市委常委、常務(wù)副市長曹佳中陪同調(diào)研。
陸留生肯定常州市政務(wù)服務(wù)工作起步早、力度大、創(chuàng)新多、成效好。他認為常州市基礎(chǔ)條件好,大樓服務(wù)功能齊全,除海關(guān)海事等部門因客觀條件限制未進駐外,真正實現(xiàn)了群眾辦事“進一門”,在全省領(lǐng)先;“部門一窗、專項一窗、綜合一窗”工作更是率先實現(xiàn)了省政務(wù)辦提出的工作目標(biāo);常州市開展的全國政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點工作,在全國范圍內(nèi)也不多見,形成了常州經(jīng)驗。
陸留生還肯定常州市加快五級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)走在全省前列,特別是溧陽市率先對村(社區(qū))為民服務(wù)中心和便民服務(wù)中心的建設(shè)進行補助,帶動了其他各區(qū)的政務(wù)服務(wù)體系延伸工作。
此外,今年以來常州市12345政府公共服務(wù)平臺工單辦理滿意度連續(xù)6個月居全省第一。
陸留生希望,常州下一步重點要加強基層能力建設(shè),特別是鎮(zhèn)(街道)這一級體系的建設(shè),同時要加強村(社區(qū))全科社工隊伍的打造,提升這支隊伍的政務(wù)服務(wù)工作能力。先行先試“四級四同”,梳理各項事項,為異地辦理和“全城通辦”打好基礎(chǔ)。下一步,還要加強“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”、開發(fā)區(qū)企業(yè)服務(wù)便利化等工作。