今年來，黟縣公共資源交易中心立足服務(wù)平臺(tái)職能定位，創(chuàng)新思路，精準(zhǔn)發(fā)力，狠抓優(yōu)、細(xì)、強(qiáng)、效、嚴(yán)“五字訣”，落實(shí)交易服務(wù)精細(xì)化、現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)激發(fā)公共資源交易市場(chǎng)活力，為我縣持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境加油助力，全力促進(jìn)公共資源交易高質(zhì)量發(fā)展。

降本減負(fù)“優(yōu)”為本。優(yōu)平臺(tái)。先后投入35萬元優(yōu)化平臺(tái)建設(shè)，建成“不見面”開標(biāo)大廳、“雙盲”遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室等，實(shí)現(xiàn)交易全過程更加公開透明。優(yōu)流程。依托“黃山市公共資源交易平臺(tái)”實(shí)現(xiàn)交易流程“一網(wǎng)通辦”，環(huán)節(jié)縮減至10個(gè)，提速超40%，電子化率與不見面開標(biāo)率均達(dá)100%。優(yōu)環(huán)境。拓展保證金繳納方式，推廣“電子保函”應(yīng)用，為8228多家投標(biāo)企業(yè)釋放14.01億元資金壓力，保函替代率達(dá)96.7%。深化“互聯(lián)網(wǎng)+”，持續(xù)落實(shí)采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)保證金、交易服務(wù)費(fèi)、招標(biāo)文件費(fèi)等制度性成本“應(yīng)免盡免”，免收42個(gè)政府采購(gòu)項(xiàng)目投標(biāo)保證金1237萬元，惠及企業(yè)320家。

暖心服務(wù)“細(xì)”為基。細(xì)致管理。通過專家通道門禁系統(tǒng)，探測(cè)設(shè)備、人臉及身份證識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對(duì)參加評(píng)標(biāo)人員的智能管理；壓實(shí)各方責(zé)任，明確各方交易當(dāng)事人進(jìn)入評(píng)標(biāo)區(qū)權(quán)限，規(guī)范交易見證工作流程。細(xì)心服務(wù)。深化“作退一步想”理念，工作人員統(tǒng)一佩戴工作牌入場(chǎng)，做好系統(tǒng)測(cè)試等技術(shù)保障工作，始終保持服務(wù)全過程用語(yǔ)文明、態(tài)度熱情。細(xì)字為本。針對(duì)隔夜評(píng)標(biāo)項(xiàng)目，內(nèi)設(shè)專家休息室、衛(wèi)生間等，及時(shí)安排人員值班值守，全程關(guān)注項(xiàng)目評(píng)審進(jìn)度、提醒評(píng)審專家適時(shí)休息，今年來市場(chǎng)主體服務(wù)滿意度累計(jì)評(píng)價(jià)511條，好評(píng)率達(dá)100％。

自我提升“強(qiáng)”為先。強(qiáng)隊(duì)伍。圍繞交易服務(wù)實(shí)際需要，開展“交易講堂”，“崗位練兵”等，強(qiáng)化公共資源交易業(yè)務(wù)政策學(xué)習(xí)運(yùn)用；開展“請(qǐng)進(jìn)來、走出去”活動(dòng)，深化交流，開拓視野，提升服務(wù)意識(shí)和水平。強(qiáng)培訓(xùn)。持續(xù)開展業(yè)務(wù)常態(tài)化“線上+線下”培訓(xùn)。中心人員及時(shí)上傳系統(tǒng)操作視頻、交易流程指南、注意事項(xiàng)等資料，通過微信群、線上咨詢等方式，開展業(yè)務(wù)交流研討，提高業(yè)務(wù)水平和項(xiàng)目推進(jìn)效率。今年來針對(duì)各方交易主體提出的系統(tǒng)優(yōu)化、流程更新等內(nèi)容，會(huì)同縣公管局組織現(xiàn)場(chǎng)講解答疑，累計(jì)參訓(xùn)100余人次。

數(shù)據(jù)賦能“效”為要。“不見面開標(biāo)”提效率。項(xiàng)目交易實(shí)現(xiàn)從“現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)”到“線上開標(biāo)”轉(zhuǎn)變， 打破時(shí)間、空間限制，今年來完成不見面交易項(xiàng)目72個(gè)，交易金額4.19億元，服務(wù)企業(yè)7967家次，為企節(jié)約交易成本約1039.9萬元?！斑h(yuǎn)程異地”增效能。建成“雙盲”遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)室及5個(gè)“雙盲”工位，統(tǒng)籌全省專家和工位資源，減少人為干預(yù)，提升交易質(zhì)效。今年與亳州、阜陽(yáng)、銅陵等地開展“雙盲”評(píng)標(biāo)項(xiàng)目23個(gè)?！叭轿弧庇涗浺娦Ч?。同步升級(jí)開評(píng)標(biāo)室、監(jiān)控室等，系統(tǒng)自動(dòng)刻錄、交易全程智能留痕，提升項(xiàng)目交易公平性和透明度。

風(fēng)險(xiǎn)防范“嚴(yán)”為綱。嚴(yán)把“現(xiàn)場(chǎng)關(guān)”。制定評(píng)標(biāo)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)管理制度，明確突發(fā)情況處理指南，防范和化解現(xiàn)場(chǎng)管理風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)與監(jiān)督部門問題線索移送、協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，保障交易活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。嚴(yán)把“數(shù)據(jù)關(guān)”。嚴(yán)格落實(shí)《信息安全管理制度》等，強(qiáng)化系統(tǒng)安全防護(hù)，加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，規(guī)范信息發(fā)布和數(shù)據(jù)上傳，確保交易數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。嚴(yán)把“抽取關(guān)”。通過智能化專家抽取終端，實(shí)現(xiàn)電腦隨機(jī)抽取、語(yǔ)音短信自動(dòng)通知、對(duì)專家信息抽取、通知、確認(rèn)全過程加密處理，24小時(shí)全程監(jiān)控，今年共抽取125個(gè)項(xiàng)目436人次，有效規(guī)避人為干預(yù)、信息泄露等風(fēng)險(xiǎn)。