入夏以來，隨著氣溫持續(xù)升高，全市用水量逐步攀升，為保障市民高峰期用水需求，馬鞍山首創(chuàng)水務提前部署夏季高峰供水各項準備工作，筑牢城市供水“生命線”。

一是全方位維護，嚴把供水保障關。近期，公司組織對各水廠機電設備設施進行全面維護保養(yǎng)，完成8000噸清水池維修及結構檢測，有效提高制水能力和生產安全性；對慈湖水廠原取水泵房工藝設施、機電設備進行維修調試，以便緊急情況下應急備用供水；當涂首創(chuàng)組織實施原水水泵機組更新、沉淀池斜管更換等工作，充分發(fā)揮水廠產能。

二是全流程部署，嚴把科學調度關。通過供水調度系統(tǒng)、管網在線水力模型等智慧水務平臺，精準預測區(qū)域供水量變化趨勢和突發(fā)情況下區(qū)域用水情況，科學調配供水機組，對流量、壓力、水質等在線數據加強監(jiān)測分析并適時調整，合理調配全市水量，充分發(fā)揮調蓄能力，保證供水管網安全經濟運行，滿足用戶需求；密切關注天氣變化，及時發(fā)布預警信息，保障各項措施有效執(zhí)行。

三是全過程監(jiān)測，嚴把出水質量關。結合夏季原水特點，密切關注原水水質變化，強化水質檢測化驗頻次及管網在線水質檢測點監(jiān)控，科學制定凈水藥劑投加方案，對水源水、出廠水及管網水水質嚴格執(zhí)行三級檢驗制度，全市水質符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準，水質檢測結果在馬鞍山人民政府網和公司官網公示，市衛(wèi)生部門定期對供水水質進行檢測和監(jiān)督, 確保全市人民的健康安全。

四是全天候待命，嚴把供水服務關。馬鞍山首創(chuàng)客服熱線0555-2470001、當涂首創(chuàng)客服熱線0555-6178888、智能客服系統(tǒng)24小時在線，針對客戶反映的用水問題，盡快受理、及時處置、閉環(huán)跟蹤，進一步提升供水服務滿意度；客服部門安排專人對接12345政務服務便民熱線等平臺，備足應急搶修物資、設備和車輛，搶修隊伍隨時待命，確保夏季高峰供水期間搶修快速高效。