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六安

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優(yōu)秀!自然資源部表揚六安市不動產(chǎn)登記工作

近日,自然資源部通報表揚了全國不動產(chǎn)登記便民利民窗口建設(shè)工作成效顯著的單位和個人,六安市自然資源局不動產(chǎn)登記中心榮獲“工作成效顯著的單位”稱號,工作人員談成明榮獲“工作成效顯著的個人”稱號!我市不動產(chǎn)登記工作連續(xù)四年在全省營商環(huán)境考核中位居前列,榮獲“全國百佳不動產(chǎn)登記便民利民示范窗口”稱號,先進事跡和典型案例多次被自然資源部宣傳表揚。

規(guī)范窗口建設(shè) 做好便民利民

規(guī)范設(shè)置辦事窗口。按照業(yè)務(wù)類型和流量,合理整合登記業(yè)務(wù)服務(wù)窗口。大廳入口處除設(shè)置導(dǎo)詢臺外,還配備AI人工智能咨詢機器人,并動態(tài)設(shè)置“潮汐”窗口。專項窗口滿足需求。設(shè)置“為企服務(wù)專窗”“辦不成事反映窗口”“綠色通道”“跨省通辦專窗”等多類型專項窗口,無需取號,即來即辦。發(fā)揮勞模引領(lǐng)示范。率先在全省成立“省勞模談成明創(chuàng)新工作室”,帶動窗口學(xué)習(xí)勞模精神。主動為醫(yī)院、養(yǎng)老院、行動不便的群眾提供上門辦證服務(wù)600余次,對于特殊情況和緊急業(yè)務(wù),開辟綠色通道,特事特辦,確保每一個需求都能得到及時響應(yīng)。創(chuàng)新流動登記服務(wù)。2020年10月,全省首創(chuàng)不動產(chǎn)登記流動服務(wù)車在我市正式投入使用,目前已主動上門為企業(yè)和群眾辦理各類業(yè)務(wù)3萬余件。

拓展智慧登記 架起數(shù)據(jù)橋梁

系統(tǒng)互通簡化流程。設(shè)計模塊化對接接口,通過接口和嵌入式改造實現(xiàn)與市房產(chǎn)交易平臺、不動產(chǎn)稅收系統(tǒng)、銀行信貸系統(tǒng)等11個業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通,統(tǒng)一受理不動產(chǎn)交易、登記、稅收征繳等相關(guān)事項。數(shù)據(jù)共享精準(zhǔn)登記。實現(xiàn)不動產(chǎn)登記信息與住建、公安、民政等12個部門數(shù)據(jù)的實時交互與共享,獲取身份證、結(jié)婚證、購房合同等26類必需的登記電子材料,實現(xiàn)申請材料無紙化“綠色登記”。智能審核效率提升。引入人工智能開發(fā)、智能審核系統(tǒng),對登記信息進行快速準(zhǔn)確的自動審核,實現(xiàn)“秒登秒審”,大大提高了審核效率與精準(zhǔn)度。可視查詢透明登記。研發(fā)不動產(chǎn)登記信息在線可視化查詢服務(wù)平臺,將全市四縣三區(qū)不動產(chǎn)登記信息通過“一張圖”方式面向社會提供公共查詢服務(wù)。可查詢相關(guān)宗地、規(guī)劃許可、不動產(chǎn)自然狀況等信息,充分發(fā)揮了不動產(chǎn)登記物權(quán)公示作用。

強化作風(fēng)建設(shè) 完善制度體系

黨建引領(lǐng)強化隊伍。高質(zhì)量推進黨建與業(yè)務(wù)一體化建設(shè),創(chuàng)建“皋速登”不動產(chǎn)登記營商環(huán)境黨建服務(wù)品牌,組建1支不動產(chǎn)登記黨員先鋒隊,設(shè)置17個黨員先鋒崗,組織窗口成立2個青年理論學(xué)習(xí)小組,定期開展學(xué)習(xí),通過“黨建+作風(fēng)建設(shè)”不斷提高隊伍素質(zhì)。健全制度完善預(yù)警。堅持管理規(guī)范、按章行事的原則,結(jié)合實際制定了16項規(guī)章制度,統(tǒng)一了窗口運轉(zhuǎn)程序和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,為各項工作的有序開展提供了制度保障。對關(guān)鍵崗位實行定期輪崗,建立質(zhì)量監(jiān)管制度,安排專人專崗、每月通報,切實保障登記質(zhì)量。強化監(jiān)督嚴(yán)守底線??椑尾粍赢a(chǎn)登記安全防護網(wǎng),積極開放“好差評”、投訴熱線、行風(fēng)監(jiān)督等多種途徑,主動接受社會各界廣泛監(jiān)督。按月對窗口人員進行評分排名,實行工資績效與排名掛鉤,切實增強窗口工作人員的積極性和能動性。加大培訓(xùn)提升能力。每年開展兩次全員不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)培訓(xùn),累計培訓(xùn)17次,近兩年組織全市登記技能大賽2次。建立新員工輪崗培訓(xùn)機制,對新進人員采取“先培訓(xùn)、再考核、后上崗”的模式。通過微信工作群,隨時對新政策、新業(yè)務(wù)進行交流學(xué)習(xí),不斷提升工作人員的業(yè)務(wù)能力。

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