本報訊（全媒體記者葉麗莉通訊員陳珊珊）“我們住得遠，以前到便民服務中心辦業(yè)務要現(xiàn)場申請、蓋章，往返奔波很不方便。如今通過網(wǎng)絡辦理，幾分鐘就能辦好，省時省力?！鼻疤?，孤山鎮(zhèn)廣陵村的劉先生通過該鎮(zhèn)“掌上政務”小程序辦理了靈活就業(yè)人員參保繳費。今年以來，孤山鎮(zhèn)深化“放管服”改革，大力推行簡政放權、“不見面”審批，便民服務中心大廳綜合窗口的日均辦件量從原先的150余件縮減至80余件。

以方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)為導向，孤山鎮(zhèn)便民服務中心開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作，形成線上和線下相聯(lián)動、線上服務與實體大廳服務相結合的政務服務新格局。孤山鎮(zhèn)開發(fā)了“掌上政務”線上辦事小程序，梳理直接面向群眾的高頻服務事項8項，拓展便民事項線上申請、線上受理、線上辦結。綜窗工作人員在接到群眾線上申請后，立即對材料進行下載審核，全程電子流轉(zhuǎn)，節(jié)約時間和人力成本，切實讓群眾看到變化、感受便捷。

孤山鎮(zhèn)便民服務中心主任宋劍表示，中心將繼續(xù)圍繞破解基層便民服務存在的問題，提供高效的辦事服務，營造舒適的辦事環(huán)境，提升群眾的獲得感和滿意度。

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