從今年起，我市開展“好靖鄰”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)能力提升行動，激發(fā)基層自治內(nèi)生動力，開辟社區(qū)“鄰里圈”，開展互助共享，促進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)的精準(zhǔn)化、智慧化、社會化、便捷化水平有效提升。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，我市以創(chuàng)樹“好靖鄰”社區(qū)治理品牌為統(tǒng)領(lǐng)，逐步改造提升社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施，打造“靖善靖美”鄰里驛站，完善睦鄰點運(yùn)行管理機(jī)制，以睦鄰為導(dǎo)向、積分為手段、協(xié)商共治為牽引、“五社”（社區(qū)、社會組織、社會工作者、社區(qū)志愿者、社會慈善資源）聯(lián)動為核心，推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)。

圖為今年我市社會工作宣傳周活動現(xiàn)場。

從今年起，我市引導(dǎo)各鎮(zhèn)（街道、園區(qū)、辦事處）重點圍繞全域營造社區(qū)睦鄰服務(wù)空間、深度激活鄰里互助服務(wù)資源、加快推行“全科社工”服務(wù)模式三大方面，開展“好靖鄰”城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)能力提升行動。

我市將聚焦“一老一幼”、殘疾人、特殊困難群體等重點人群服務(wù)，推廣建設(shè)“靖善靖美”鄰里驛站，創(chuàng)建泰州市“五美驛站”示范點，引導(dǎo)城鄉(xiāng)社區(qū)結(jié)合打造“一刻鐘便民服務(wù)圈”，挖掘整合社區(qū)零散公共空間資源，廣泛實施社區(qū)公共空間“微更新”“微治理”等。借鑒疫情防控期間“共享藥箱”模式，鼓勵開展閑置物品、工具乃至技能、知識、生活方式分享活動，打造“共享小屋”。補(bǔ)齊農(nóng)村睦鄰服務(wù)短板，推進(jìn)鄉(xiāng)村互助養(yǎng)老睦鄰點建設(shè)。針對部分困境兒童、留守兒童和雙職工家庭中低齡兒童照料難問題，推廣“共享奶奶”互助服務(wù)模式，發(fā)揮社區(qū)“空巢”老人中老黨員、老教師等群體作用，組建志愿服務(wù)隊伍，幫助接放學(xué)、臨時照料、輔導(dǎo)課業(yè)、節(jié)假日帶領(lǐng)參加社區(qū)公益活動等。

為開拓村（居）民參與和享受社區(qū)服務(wù)的方法途徑，我市將靈活推行積分治理，普及“積分制”在社區(qū)文明創(chuàng)建、規(guī)約踐行、居家養(yǎng)老等治理服務(wù)各領(lǐng)域和公共設(shè)施管護(hù)、人居環(huán)境建設(shè)、民主議事協(xié)商等農(nóng)民參與鄉(xiāng)村建設(shè)行動各環(huán)節(jié)的運(yùn)用。廣泛舉辦社區(qū)睦鄰節(jié)，鼓勵結(jié)合新時代文明實踐活動，集中開展鄰里互助志愿服務(wù)，對參與積分的村（居）民在物質(zhì)、精神獎勵之外，給予更多服務(wù)禮遇，探索積分兌換社區(qū)公益便民服務(wù)的途徑。同時，完善“五社聯(lián)動”機(jī)制，探索未來社區(qū)智慧服務(wù)平臺建設(shè)，及時受理村（居）民意見、建議及投訴等，提升社區(qū)快速反應(yīng)處置效能。

我市還將加快“全科社工”服務(wù)模式向城鄉(xiāng)社區(qū)更廣范圍和更深層次延伸。全面完成村級便民服務(wù)中心大廳“全科社工”窗口崗位設(shè)置，推行“前臺受理、后臺辦理、統(tǒng)一出件、一門服務(wù)”的工作模式，健全社區(qū)服務(wù)評價機(jī)制。加強(qiáng)“全科社工”隊伍建設(shè)，精準(zhǔn)培訓(xùn)“一專多能”的社區(qū)工作“全科人才”，實施名師帶徒“青藍(lán)工程”，鍛造“金牌社工”隊伍。