原標(biāo)題:蚌埠首批投用覆蓋各縣區(qū)的12個稅費服務(wù)點,便捷高效服務(wù)納稅人——
“蚌稅驛站”好辦稅
“中間遇到不明白的操作問題,還可以遠程聯(lián)系辦稅人員,他們利用視頻耐心教我辦理,非常方便?!?月11日,在稅費服務(wù)點,蚌埠市民鄭潤說。當(dāng)日,在蚌埠市淮上區(qū)萬達“蚌稅驛站”稅費服務(wù)點,鄭潤僅用幾分鐘就自助辦理好了開發(fā)票業(yè)務(wù)。
為打通稅務(wù)為民服務(wù)“最后一公里”,蚌埠市稅務(wù)局近期投用首批12個“蚌稅驛站”稅費服務(wù)點,淮上區(qū)萬達廣場就是其中之一。
記者在現(xiàn)場看到,該“驛站”面積不大,配備4臺自助操作設(shè)備,服務(wù)臺擺放著服務(wù)事項清單、稅費優(yōu)惠政策指南等宣傳資料?!笆着愘M服務(wù)點主要設(shè)置在全市大型商圈綜合區(qū)、涉稅服務(wù)機構(gòu)集中區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、鄉(xiāng)村社區(qū)等,各個縣區(qū)均有覆蓋。主要提供稅務(wù)自助辦理、在線咨詢、遠程幫辦及稅收政策宣傳、訴求建議征集等服務(wù),還可以查詢?nèi)修k稅地圖?!卑霾菏卸悇?wù)局納稅服務(wù)科科長成紅梅說。
“現(xiàn)在,新店開業(yè)稅務(wù)登記、稅務(wù)逾期申報等業(yè)務(wù)在商場內(nèi)就可以直接搞定,不用多跑路啦?!被瓷先f達廣場內(nèi)店鋪經(jīng)營者吳子龍告訴記者。
淮上萬達商戶云集,其中不乏一些規(guī)模體量較大的商戶,附近還分布有家居商城等,辦稅業(yè)務(wù)涉及較多?!鞍龆愺A站”為萬達廣場內(nèi)及周邊企業(yè)和商戶提供便捷、高效服務(wù),大幅提升了納稅人繳費人的滿意度。
蚌埠市稅務(wù)局不斷完善辦稅服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局,積極搭建征納互動平臺,提供“不見面”智能化服務(wù),構(gòu)建了以稅費服務(wù)運營中心為主,以辦稅服務(wù)廳為輔的辦稅繳費服務(wù)模式。
“12個便民稅費服務(wù)點啟用,以‘便民微稅廳’形式提供便利化服務(wù),在全市形成了便捷性強、體驗感佳的‘一主多輔N微’辦稅繳費服務(wù)體系?!背杉t梅告訴記者,市稅務(wù)部門將聚焦政策快享、業(yè)務(wù)快辦、訴求快解等方面持續(xù)優(yōu)化升級服務(wù)模式,持續(xù)推出更多、更具特色的便民“微稅廳”,逐步在市內(nèi)各區(qū)域搭建“10分鐘辦稅服務(wù)圈”,助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。