3月中旬，國務院印發(fā)《推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》；近日，江蘇省政府印發(fā)《江蘇省推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》，在消費者關注度較高的消費品以舊換新方面，提出開展家電產品以舊換新和推動家裝消費品換新等重點任務。
作為推動“以舊換新”政策落地的主力軍，全市各大家電連鎖企業(yè)紛紛啟動家電“以舊換新”活動，投入“真金白銀”，助力消費升級。當前，我市家電“以舊換新”活動開展情況如何？新一輪換新潮“新”在何處？市場反饋如何？回收后的舊家電怎么處理？記者就此進行了采訪。
激發(fā)潛能
“換”來家電市場新活力
“家里的油煙機用了快十年了，噪聲很大，灶臺也有點老化。今天來京東電器準備換新，發(fā)現(xiàn)舊家電可以直接上門拖走，還能抵錢，很省心?！笔忻裢跸壬f。5月4日，在徐州京東五星電器金地店，記者看到，家電市場里隨處可見“以舊換新”的宣傳單，吸引了不少消費者參與以舊換新活動。
“消費者只需一次到店，選購新家電，就可在家等待‘送新拖舊’一條龍服務。”徐州京東五星電器項目負責人表示，聚焦“以舊換新”，五星電器重點針對空調、冰洗、彩電、煙灶、手機數(shù)碼等品類加大“以舊換新”補貼力度，最高單臺可補4000元。同時通過“舊機三免四不限”（舊機免上門費、免拆機費、免清運費；不限品類、不限品牌、不限年限、不限品相）、支持跨品類換新，“一站式送新拖舊”服務，讓消費者家電換新更容易。
政策利好讓新品家電購買量持續(xù)上漲。據(jù)介紹，今年春節(jié)后，京東五星電器線下門店客流升溫，包括冰箱、洗衣機、空調、廚衛(wèi)等多個品類的“以舊換新”量環(huán)比增長較快，進一步激發(fā)了市場活力。
5月12日下午，在徐州蘇寧易購東關世茂大潤發(fā)店，市民劉先生正在選購空調?！凹依锱P室的空調用了十幾年了，不僅制冷效果不好，還費電，正好趕上有以舊換新補貼，打算換臺新空調?！?/p>
“這款帶新風功能的空調原價3200元，以舊換新合計補貼550元，再疊加一個商場的優(yōu)惠，差不多2200元就能拿下。”店員向劉先生介紹了一款新品智能空調，價格比平時要便宜不少，劉先生很滿意。
據(jù)了解，為有效激發(fā)市場活力和消費潛力，徐州蘇寧易購積極開展“家電以舊換新”活動。今年以來，共回收舊家電15628臺，以舊換新產出金額占企業(yè)整體銷售收入的28.86%，占比較去年增加16.06%。
市商務局流通業(yè)發(fā)展處處長吳開偉表示，當前全市各大家電企業(yè)積極落地具體措施及實質性補貼，標志著新一輪“以舊換新”政策在我市深入推進。而新一輪“以舊換新”政策釋放出積極的市場信號，有助于增加消費者福祉，加速老舊家電的淘汰和更新，進而拉動家電市場的銷售和產業(yè)迭代，培育壯大新型消費。
優(yōu)化服務
“換”來便捷服務新體驗
為推動消費者淘汰高能耗舊家電，換新綠色智能家電，徐州各大家電企業(yè)不斷優(yōu)化線上系統(tǒng)操作流程，為消費者帶來更便捷的換新體驗。
為深入開展以舊換新活動，海爾智家推出了線上海爾智家小程序，并將于5月16日升級。“新版小程序，將讓舊機估值流程更簡化、讓用戶一鍵換新更方便，給用戶帶來‘多、快、好、省’的換新體驗?！焙栔羌移放曝撠熑私榻B。
當前，海爾智家線上線下齊發(fā)力，持續(xù)加碼“以舊換新”補貼及服務，讓用戶享受到更好的產品、更大的優(yōu)惠力度、更多的權益。在線上，海爾智家在“抖音超級品牌日”面向用戶發(fā)布換新解決方案；在線下，海爾智家同步開展以舊換新“百城千縣萬里行”，為消費者帶來千款科技家電、10億元換新補貼，以及極速送裝、十年包修等權益和服務保障，讓換新更便捷。
“為滿足消費者對以舊換新的需求，我們加大了對換新渠道的升級步伐，推出了線上以舊換新操作系統(tǒng)?！碧K寧易購蘇北地區(qū)管理中心負責人介紹，顧客微信掃碼或直接搜索“蘇寧云店小程序”，打開小程序掃碼就可以進入以舊換新界面，“顧客填寫舊機信息，系統(tǒng)會自動評估舊機回收價，提交后，工程師按約定時間上門拆機、拖機，拖機完成后，舊機款就會打到顧客銀行卡上?！痹撠撠熑吮硎?，顧客可以同步獲得以舊換新補貼券，用于新機購物抵扣。
“以舊換新政策的推出，為更多家電企業(yè)帶來了新的市場機遇，而線上渠道的打通，也讓以舊換新的渠道更加暢通?！眳情_偉表示。
收舊促新
“換”來回收處理體系新發(fā)展
以舊換新，不僅事關消費升級，“舊設備”的回收與“新家電”換新同樣重要。
今年年初，商務部等9部門印發(fā)的關于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知中提出，要完善回收網絡規(guī)劃布局，科學合理設置廢舊家電家具等再生資源回收站點。
在近日發(fā)布的《江蘇省推動大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新行動方案》中明確，完善廢舊產品設備回收網絡，到2027年全省再生資源回收企業(yè)數(shù)量超18000家、綜合分揀中心數(shù)量超100個。
記者從市商務局了解到，我市積極擴大廢舊家電回收渠道，提升廢舊家電、廢舊電池回收規(guī)模，暢通家電更新消費循環(huán)，全方位推動廢舊家電以舊換新、回收利用高質量發(fā)展。
當下，徐州蘇寧易購發(fā)揮蘇寧門店和物流網絡優(yōu)勢，加快建設收舊點。據(jù)統(tǒng)計，去年已設置便捷社區(qū)回收站點132個，今年規(guī)劃增設至400個，截至4月底已增設212個。
樣板間衛(wèi)星店也是蘇寧易購重點打造的收舊服務項目。“在居民小區(qū)內打造樣板間衛(wèi)星店，同樣是徐州蘇寧易購今年重點打造的項目，今年年內規(guī)劃打造50個。”蘇寧易購蘇北地區(qū)管理中心負責人介紹，衛(wèi)星店有專職人員負責服務接待工作，力求通過收舊來促新。
“為有效激勵消費者參與以舊換新活動，提供高效、便捷的舊家電回收渠道至關重要。”吳開偉表示，當前，我市加快構建廢舊家電回收體系，打造規(guī)范化的廢舊家電拆解企業(yè)，以完成對金屬、木材、機械設備、電子產品、五金交電等大件垃圾的分揀破拆處置。同時，規(guī)劃布局回收網絡，科學合理設置廢舊家電家具等再生資源回收站點，在區(qū)縣一級建設分揀轉運中心，還將創(chuàng)新設立生活垃圾分類網點和廢舊家電家具等再生資源回收網點“兩網融合”，打通消費者以舊換新的“最后一公里”。
