近日,走進精勱醫(yī)療科技有限公司車間,機器轟鳴間透著蓬勃生機?!皬漠a(chǎn)品掛網(wǎng)受阻到臨床手術(shù)超百例,從推廣無門到成為多家三甲醫(yī)院‘優(yōu)選’,多虧了衛(wèi)健委‘首席服務員’的全程幫扶!”提及企業(yè)發(fā)展歷程,精勱醫(yī)療科技有限公司負責人艾敏感慨萬千。
據(jù)了解,精勱醫(yī)療科技有限公司于2016年落戶崇川經(jīng)濟開發(fā)區(qū),致力于精準手術(shù)領域醫(yī)療設備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。在產(chǎn)品上市關鍵期遭遇政策與市場雙重瓶頸,是崇川區(qū)衛(wèi)健委“首席服務員”瞿茂森主動靠前、精準破局,為企業(yè)鋪就了成長“快車道”。
面對精勱醫(yī)療在醫(yī)保耗材目錄準入、采購平臺掛網(wǎng)中遇到的“攔路虎”,區(qū)衛(wèi)健委黨組書記、主任瞿茂森主動扛起“首席服務員”責任,帶領團隊多次深入企業(yè)車間,與研發(fā)人員、市場負責人面對面交流,逐項梳理出企業(yè)對掛網(wǎng)政策不熟悉、申報材料不規(guī)范等核心問題。
“政策壁壘不破除,再好的技術(shù)也難進醫(yī)院。”瞿茂森當即協(xié)調(diào)南通市醫(yī)保局,邀請醫(yī)保招采科專家上門“把脈問診”,結(jié)合企業(yè)導航設備、電磁定位針等產(chǎn)品特性,逐條解讀江蘇省醫(yī)藥陽光采購平臺掛網(wǎng)規(guī)則,明確材料清單與時間節(jié)點。為確保流程高效推進,衛(wèi)健委還安排專人全程跟蹤,協(xié)助企業(yè)補充技術(shù)審評材料,積極與平臺溝通加快審核進度。最終,企業(yè)產(chǎn)品不僅順利掛網(wǎng)公示,時間較原計劃縮短30%,為搶占市場贏得了寶貴先機。
產(chǎn)品掛網(wǎng)只是第一步,臨床落地才是關鍵。深知“醫(yī)療設備需經(jīng)臨床檢驗才能體現(xiàn)價值”的瞿茂森,又化身“橋梁搭建者”,一邊深入研究精勱醫(yī)療產(chǎn)品的精準度、安全性等技術(shù)優(yōu)勢,一邊帶隊調(diào)研南通三級醫(yī)院臨床需求,篩選出通大附院胸外科、市六院呼吸科、腫瘤醫(yī)院介入科等適配科室,量身定制差異化推廣方案。他多次組織企業(yè)與醫(yī)院設備科、臨床科室召開對接會,現(xiàn)場安排企業(yè)演示設備操作流程,解答醫(yī)生關于手術(shù)適配性、操作便捷性的疑問;針對通大附院提出的科研合作需求,他還推動醫(yī)工交叉科研課題啟動,協(xié)助企業(yè)完成倫理審查與采購審批。短短3個月,首臺導航設備在通大附院成功裝機,市六院設備同步落地,腫瘤醫(yī)院也開啟臨床試用。截至目前,該設備已累計完成手術(shù)超100例,臨床滿意度達95%,多家醫(yī)院表達批量采購意向,企業(yè)市場推廣之路越走越寬。
不僅聚焦醫(yī)療企業(yè)成長,崇川區(qū)衛(wèi)健委的“首席服務員”們還將服務觸角延伸至全行業(yè),以“服務+監(jiān)管”“安全+健康”雙輪驅(qū)動,為企業(yè)發(fā)展筑牢保障網(wǎng)。在醫(yī)療機構(gòu)規(guī)范運營方面,區(qū)衛(wèi)健委組建由醫(yī)政科、衛(wèi)生監(jiān)督所骨干及市級醫(yī)院專家組成的服務幫扶小組,對文峰中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、萬福護理院等單位開展“全面體檢”,從醫(yī)療質(zhì)量管理、院感防控到醫(yī)療糾紛處置、藥事管理,逐項排查出9條問題,量身制定整改方案,全程跟蹤閉環(huán)整改,既幫助機構(gòu)解決“改哪里、怎么改”的困惑,又有效減少違法違規(guī)風險,實現(xiàn)群眾健康權(quán)益與營商環(huán)境優(yōu)化的“雙贏”。在企業(yè)職業(yè)安全領域,衛(wèi)健委嚴格落實“管行業(yè)必須管安全”原則,邀請市監(jiān)督所、市疾控中心專家,為南通中遠海運船務、南通中集能源裝備等3家企業(yè)的伽馬射線探傷作業(yè)“保駕護航”。專家團隊圍繞職業(yè)病危害項目申報、放射性因素檢測、放射人員健康培訓等6個關鍵環(huán)節(jié),細致查看臺賬資料與人員健康檔案,現(xiàn)場指出不足并提出改進建議,幫助企業(yè)完善安全管理體系,得到企業(yè)一致好評?!?/p>
從破解企業(yè)發(fā)展難題到守護職工健康,從推動醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新到筑牢安全生產(chǎn)防線,崇川區(qū)衛(wèi)健委的“首席服務員”們始終以“企業(yè)需求為導向、解決問題為目標”,用精準高效的服務、務實有力的舉措,為企業(yè)發(fā)展注入“衛(wèi)健動能”,也為崇川優(yōu)化營商環(huán)境、推動高質(zhì)量發(fā)展寫下生動注腳。