在大型商場或超市的出口處，經(jīng)常能看到有人手持美容體驗卡，或是化妝品小樣，熱情邀請過往市民去指定美容院免費體驗產(chǎn)品。一旦你輕信并去了美容院體驗，很可能就會被強制消費。昨天，記者從市工商局12315申投訴舉報中心了解到，類似投訴近年來時有發(fā)生，受騙者不少都是涉世不深的大學生，強制消費的項目包括購買美容院的服務(wù)卡和美容產(chǎn)品，這些美容產(chǎn)品大多價高質(zhì)劣。工商部門提醒消費者：不要輕信商家的“免費”二字，遭遇強制消費應(yīng)勇于舉報?！?br style="padding-right: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12px; padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-top: 0px" />
    免費美容后被辦了3000多元的卡

　　大學生小李的臉上長了一些青春痘，愛美的女孩對此頗為在意。不久前，她在匯金廣場閑逛時被一名中年女子攔下，請她幫忙填寫一份調(diào)查問卷，獎勵是一次免費的面部護理。涉世不深的小李填完調(diào)查問卷后跟隨該女子去了一家美容院體驗“免費”美容，結(jié)果就被“誘導”辦了一張2000元的美容卡。

　　“剛開始美容師很熱情，一邊為我做護理，一邊推銷美容卡。”小李說：“我不好意思拒絕，就辦了一張。后來又去做了一次，感覺物非所值。”想到自己辛辛苦苦做家教賺來的2000元錢，小李有點后悔，幾天后來到美容院要求退卡。戲劇性的是，小李最終不但沒有退卡，反而又在對方的游說下辦了一張胸部、卵巢保養(yǎng)卡，這次她花了1100元錢。

　　走出美容院大門，被室外冷風一吹，小李徹底清醒了，再次要求退款，對方直接拒絕，理由是“都是你自己愿意的”?！?br style="padding-right: 0px; padding-left: 0px; font-size: 12px; padding-bottom: 0px; margin: 0px; padding-top: 0px" /> 　
    不辦會員卡 只給你美半邊臉

　　明明說是免費體驗，結(jié)果卻在消費過程中不停地被推銷產(chǎn)品，美容院的做法是否有違規(guī)或違法之處？

　　負責調(diào)解小李事件的新浦區(qū)消協(xié)工作人員介紹，以免費體驗為獎勵的街頭調(diào)查，在兌現(xiàn)獎勵提供服務(wù)前，即使是在自愿的前提下，也要先明示是否添加收費項目，否則將構(gòu)成欺詐。最終，在消協(xié)的調(diào)解下，美容院同意退還小李尚未用完的2100元錢。

　　張女士的遭遇與小李極為相似。她也是在逛街時被美容院的工作人員以“免費體驗”為由拉去的。美容師稱為了對比護理前后的效果，只對半邊臉做護理，然后再做另一邊。推銷了半天見張女士沒有掏腰包的打算，美容院竟只做了半邊臉就終止服務(wù)了，理由是“我們只為自己的顧客做美容”。平時不化妝都不敢出門的張女士又羞又恨，無奈之下只有花3000多元辦了一張美容卡。

　　“這不是明擺著強制消費嗎？早知道這樣，我就不去貪那個便宜了！”事后，張女士后悔萬分。　　

    消費提醒：

　　工商部門提醒，在路邊遇到以調(diào)查問卷獎勵、免費體驗新產(chǎn)品等為幌子，邀請去美容機構(gòu)“免費體驗”這樣的“好事”，千萬要多個心眼，如果自己沒有花錢的打算，最好不要去貪這個小便宜，因為說不定你會花掉更多不必要的錢，甚至會被商家強制消費。

　　眼下，不少精明的商家都會把“免費”作為招攬生意的手段，讓消費者暫時嘗到一點并無實際意義的甜頭，進而誘導或是強迫對方大掏腰包進入實際消費。在此，12315提醒廣大消費者，天下沒有免費的午餐，所謂的“免費”服務(wù)，最終目的還是有償銷售。消費者應(yīng)該克服貪小便宜的意識，堅持理性消費。即使需要辦理美容服務(wù)卡，也要牢記，美容次卡屬于預(yù)約消費，商家應(yīng)該與消費者簽訂購買協(xié)議，并說明消費的方式、金額以及提供的服務(wù)項目等明細。消費者在遭遇強制消費時，不要自認倒霉，一定要保留證據(jù)，及時投訴?！?/p>