記 者 侍敏　通訊員 王燕 周善之

　  在超市購(gòu)物可以積攢印花，印花達(dá)到一定數(shù)量還可以參加換購(gòu)活動(dòng)，然而灌南縣消費(fèi)者趙女士在集齊印花準(zhǔn)備換購(gòu)商品時(shí)，卻被超市告知換購(gòu)活動(dòng)提前結(jié)束了；海州消費(fèi)者陳先生在購(gòu)買(mǎi)某品牌飲料時(shí)中了“再來(lái)一瓶”，然而當(dāng)他拿著瓶蓋找到超市兌換時(shí)，卻被告知經(jīng)銷(xiāo)商不干了，“再來(lái)一瓶”當(dāng)然也兌換不了。近日，商家搞有獎(jiǎng)促銷(xiāo)造成的消費(fèi)糾紛頻發(fā)，消協(xié)一方面敬告廣大商家要誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，另一方面也提醒消費(fèi)者要勇于維權(quán)。

　　活動(dòng)提前結(jié)束 印花換購(gòu)現(xiàn)尷尬

　　灌南縣消費(fèi)者趙女士在當(dāng)?shù)匾患页匈?gòu)物，因?yàn)樵摮薪?jīng)常搞印花換購(gòu)活動(dòng)，每次購(gòu)物達(dá)到一定金額就能獲得印花一枚，而在商家指定時(shí)間內(nèi)，就可憑印花換購(gòu)相應(yīng)的商品。

　　不久前，超市又搞印花換購(gòu)活動(dòng)了，數(shù)了數(shù)自己積攢的印花數(shù)量，正好可以換購(gòu)一個(gè)不銹鋼奶鍋，趙女士便興沖沖來(lái)到超市換購(gòu)，卻被前臺(tái)告知活動(dòng)已經(jīng)提前結(jié)束了。趙女士認(rèn)為超市做法屬于欺詐消費(fèi)者，于是將情況反映到當(dāng)?shù)叵麉f(xié)，要求按照原先承諾換購(gòu)物品。

　　據(jù)了解，超市方面之所以提前結(jié)束換購(gòu)活動(dòng)，是因?yàn)閾Q購(gòu)商品被兌換完了。然而根據(jù)《零售商促銷(xiāo)行為管理辦法》第十四條規(guī)定，零售商開(kāi)展限時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)保證商品在促銷(xiāo)時(shí)段內(nèi)的充足供應(yīng)。零售商開(kāi)展限量促銷(xiāo)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)明示促銷(xiāo)商品的具體數(shù)量。連鎖企業(yè)所屬多家店鋪同時(shí)開(kāi)展限量促銷(xiāo)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)明示各店鋪促銷(xiāo)商品的具體數(shù)量。限量促銷(xiāo)的，促銷(xiāo)商品售完后應(yīng)立刻明示。

　　最終，在消協(xié)的調(diào)解下，超市同意按廣告宣傳內(nèi)容給予換購(gòu)商品。

　　代理商不干了 “再來(lái)一瓶”難兌換

　　海州消費(fèi)者陳先生最近也遭遇了有獎(jiǎng)銷(xiāo)售糾紛，他在當(dāng)?shù)匾患倚〕匈I(mǎi)了一瓶飲料，打開(kāi)一看，居然中了“再來(lái)一瓶”。

　　意外中獎(jiǎng)本來(lái)是件讓人高興的事，結(jié)果因?yàn)閮丢?jiǎng)的事反而弄得一肚子怒火。原來(lái)，當(dāng)他將中獎(jiǎng)瓶蓋拿給超市經(jīng)營(yíng)者要求兌獎(jiǎng)時(shí)，對(duì)方卻表示，該品牌飲料的海州地區(qū)代理商已經(jīng)不干了，因此也就不好兌現(xiàn)“再來(lái)一瓶”了。

　　陳先生很生氣，有獎(jiǎng)銷(xiāo)售是生產(chǎn)廠家搞的活動(dòng)，代理商干不干，與兌獎(jiǎng)有什么關(guān)系呢？而經(jīng)營(yíng)者則堅(jiān)稱(chēng)，“再來(lái)一瓶”都是由代理商提供，代理商不干了，“再來(lái)一瓶”當(dāng)然兌換不了。雙方僵持不下，陳先生將遭遇反映到海州區(qū)消協(xié)。

　　“超市經(jīng)營(yíng)者理應(yīng)為消費(fèi)者兌現(xiàn)‘再來(lái)一瓶’。”海州區(qū)消協(xié)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，即使是因?yàn)榇砩滩桓蓪?dǎo)致兌獎(jiǎng)不成，超市經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)該將情況提前明示給消費(fèi)者。如果沒(méi)有明示就拒絕給消費(fèi)者兌獎(jiǎng)，就涉嫌欺詐。

　　目前，此事還在進(jìn)一步處理之中?！?/p>