原標題:東陽17條公交專線服務(wù)近千名外來務(wù)工人員子女
“求知專線”護航上學(xué)路
每天清晨和下午,東陽市有17條特殊的公交專線穿行在城鄉(xiāng)之間,服務(wù)著一群特殊的乘客——外來務(wù)工人員子女。他們來自全國各地,父母在這座城市辛勤工作著,由于工作忙碌、居住地點偏遠……孩子的上下學(xué)接送成了他們遇到的一大難題。
東陽市政府協(xié)調(diào)多個部門聯(lián)手推出了“求知專線”公交服務(wù)。這一服務(wù)根據(jù)孩子的家庭住址設(shè)定站點,綜合考慮上課時間、路程長短確定發(fā)車時間,學(xué)校老師全程維持秩序。
“目前,專線的服務(wù)范圍覆蓋了春蕾學(xué)校、愛心學(xué)校等5所小學(xué),服務(wù)近千名外來務(wù)工人員子女。”東陽市教育局校園安全管理科科長杜雙斌說,線路甚至延伸到了南馬、千祥等較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。服務(wù)的實際效果究竟如何,孩子和家長又是怎樣評價的?近日我們來到東陽,給“求知專線”3號線的工作人員當起了小助手。
每天給車輛做兩次清潔
“求知專線”3號線從東陽市城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站發(fā)出,直達全市規(guī)模最大的民工子弟學(xué)?!豪賹W(xué)校。沿途經(jīng)過8個站點,全程30公里,負責(zé)接送48名孩子上下學(xué)。
清晨6時,我們來到東陽市城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站一樓的調(diào)度室。調(diào)度員方巧打開電腦,開始做準備工作?!盀榱舜_保行車安全,每位公交司機出車前都要在這里進行必要的身體檢查?!狈角烧f,她會依據(jù)體溫、心率、血壓以及酒精測試等指標來評估駕駛員的身體狀況。
很快,陸續(xù)有司機走了進來,進行例行檢查?!懊客?,車隊長都會發(fā)微信來提醒,該休息了。”體檢時,駕駛員舒朝輝和吳茂彪兩位師傅跟我們“吐槽”起公司“保姆式”的管理:“今早一見面,經(jīng)理還問我昨晚有沒有跟老婆吵架呢……”
別看駕駛員們口頭上一個比一個“嫌棄”。其實,他們心里比誰都清楚,公司這是把自己視為重點保護對象。因為駕駛員的生活習(xí)慣及心理狀況會直接影響到當天的駕駛安全。
15分鐘后,舒朝輝第一個體檢結(jié)束,他是“求知專線”3號線的專職駕駛員。見他朝著車子方向走去,我們抓緊跟了上去。本以為就出發(fā)了,卻被意外地帶到了站內(nèi)的東北角。
原來,和駕駛員一樣,每輛公交車在發(fā)車前也要由技術(shù)過硬的保障人員進行“體檢”:轉(zhuǎn)向、剎車、燃油、燃氣管路……“學(xué)生專線的路程長,情況多變,我們需要確保每輛車子的性能處于最佳狀態(tài)?!笔娉x一邊說,一邊忙碌著。他先將抹布浸了酒精,將車廂內(nèi)的座椅、門邊等乘客可能觸摸的地方逐一擦拭,就連空調(diào)出風(fēng)口處也沒落下。
“有什么可以幫忙的嗎?”說著,我們接過舒朝輝手中的拖把,先將拖把在消毒液中浸濕,接著來回拖起車廂地板。舒朝輝說,每臺車子在前一天回場后都會進行清潔??紤]到乘客是孩子,他便利用車輛檢查的10多分鐘時間做下二次清潔。
我們按照“先上后下、先里后外”的方式配合著搞衛(wèi)生,不放過任何一個角落。針對椅背后、垃圾桶附近等不方便擦拭的犄角旮旯,就拿出噴壺,逐一消毒。清潔完成后,舒朝輝還不忘示意我們打開車窗通風(fēng)。
核對每個上車學(xué)生名字
6時55分,車輛守時抵達第一站——自來水廠站,春蕾學(xué)校的英語老師呂婷婷領(lǐng)著3個孩子依次登車。據(jù)了解,17條“求知專線”上都配備有一名像呂婷婷這樣的“守護者”。他們都是這條線路目的地學(xué)校的任課老師,每天上午隨孩子們一起乘坐專線前往學(xué)校,下午則陪同返回,負責(zé)各站點的點名和車上秩序的維護。
“呂老師,他們是咱們今天的助手。”車輛即將繼續(xù)行進時,舒朝輝介紹我們的加入?!澳屈c名就由你們負責(zé)?!苯?jīng)過簡短的自我介紹后,呂婷婷將隨身攜帶的學(xué)生名冊交給我們,并詳細說明今天的工作流程。
對于我們的到來,最先上車的3個孩子感到挺新奇。12歲的趙翔宇率先打破沉默:“我們家離這里走路就10分鐘,都是媽媽送我們到車站。”交談中,我們得知他身旁那個面容相似的小女孩是妹妹趙語欣,他們一家從河南周口來到東陽已有6年。爸爸曾在自來水廠附近經(jīng)營一家麻辣燙店,經(jīng)常工作到半夜。媽媽一大早就要去菜場采購?!耙郧?,我媽開車送我們?nèi)W(xué)校,一來一回要1個多小時。”趙翔宇說著,一旁的趙語欣不斷點頭。
不一會,車輛便駛?cè)肓说诙尽酱氛荆蝗汉⒆臃鋼矶?。我們迅速站在車門口,拿起名冊與每一個上車的學(xué)生核對姓名。與此同時,呂婷婷在車廂內(nèi)巡視,查看是否有孩子沒有登車?!拔易鲞@條線路的跟車老師快10年了。”呂婷婷說。
據(jù)悉,春蕾學(xué)校外來務(wù)工人員子女多達716名,乘坐“求知專線”的孩子占了38%。目前,春蕾學(xué)校共有4條專線,每學(xué)期根據(jù)自愿報名情況,選定4位跟車老師和1位機動人員。跟車線路,則依照就近原則。
把落下的書包送到家
下午4時30分,放學(xué)鈴聲準時響起。舒朝輝已駕駛著公交車穩(wěn)穩(wěn)停在校門口。我們在操場上與手持班車引導(dǎo)牌的呂婷婷匯合,準備迎接孩子們的到來。
“安靜,開始整隊啦!”呂婷婷溫馨提醒,孩子們迅速找到自己的位置。我們拿出上午的名冊,逐一點名并打勾確認。人數(shù)清點完畢后,引導(dǎo)孩子有序登車。
“老師,孩子今天我自己接?!迸R上車前,學(xué)生王凌薇的家長張靜叫住了呂婷婷。張靜平時在珠寶店工作,今天難得輪休,特意來接孩子一回??吹綃寢尩牡絹恚趿柁遍_心地撲到她的懷中。“沒有專線之前,孩子上下學(xué)可是我的心病?!闭f起“求知專線”的好處,張靜對我們一頓猛夸:“現(xiàn)在,我們夫妻倆都不用為誰去接孩子犯愁了?!?/p>
車子發(fā)動以后,孩子們相互分享著一天中發(fā)生的趣事。“老師,這里有個書包落下了?!避囕v剛駛出銀泰城站,6年級曾軍涵的聲音吸引了所有人的注意。呂婷婷接過書包,并快速通過書本封面上的姓名確定了小失主——姬天語。我們依據(jù)手頭的名冊信息聯(lián)系了她的父母,卻被告知他們因工作無法馬上趕來。
呂婷婷對我們說:“通??梢园堰z失物品放在城鄉(xiāng)公交服務(wù)總站,或者直接上門送還?!蔽覀冞x擇了后者。呂婷婷告訴我們,專線上孩子們偶爾會落下東西或坐錯站,尤其是在每個學(xué)期開學(xué)初或者冬夏令時更替的時候最為常見。
我們很快來到姬天語的家。她的爺爺熱情地邀請我們進門坐坐?!耙郧疤煺Z上下學(xué)的接送問題讓人頭疼。”姬爺爺說,“之前我還在老家,這孩子好幾次因為沒人接都等到最后一個才回家,委屈地哭過好幾回。現(xiàn)在有了這條接送專線,真是太方便了!每天下午我只要安心在家做飯等她回來就行?!?/p>
事實上,姬爺爺感受便捷的背后,是許多人默默努力的結(jié)果。
由于外來務(wù)工人員子女學(xué)校的學(xué)生流動性較大,東陽市教育局、交通局、公安局在每個新學(xué)期伊始都會聯(lián)合召開協(xié)調(diào)會,及時對公交線路進行優(yōu)化調(diào)整。例如,上學(xué)期,家住白云街道的部分家長提出,孩子們到美好家園站點上車距離較遠。這學(xué)期3號線增設(shè)了針織一廠站點?!皟r格方面,我們從市場運營、安全管理等方面通盤考慮?!睎|陽市交通局公路與運輸管理中心客運服務(wù)科科長吳宏良表示,確保孩子們坐上既經(jīng)濟又安全的公交專線。
我們問呂婷婷:“你有孩子嗎?”她笑著回答:“有啊,大的9歲,小的5歲?!蔽覀冇謫枺骸澳撬麄兪窃趺瓷蠈W(xué)的呢?”呂婷婷略帶歉意地說:“都是公公婆婆負責(zé)接送?!彼D了頓繼續(xù)說:“前幾天小女兒問我,媽媽你什么時候也能像別人的媽媽那樣來接我一次?!毖粤T,她又補充道:“教育是我的職業(yè),更是一份責(zé)任。我相信孩子長大后會理解我的?!?/p>