為構建新時代和諧勞動關系，近年來，淮安市創(chuàng)新打造“勞動人事爭議調處直通車”服務品牌，不斷完善勞動人事爭議協(xié)調機制，有效預防化解勞資矛盾，服務全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局。

　　升級再造，“老品牌”煥發(fā)新活力?；窗彩杏?011年在全國首創(chuàng)勞動人事爭議一體化調處機制，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展，一些工作機制和工作方法已不能適應時代的發(fā)展變化。2018年5月，淮安市在一體化調處機制的基礎上，創(chuàng)新提煉出“勞動人事爭議調處直通車”服務品牌，一體化調處機制成員單位進一步拓展，目前已涵蓋8個部門。淮安市建立健全部門聯(lián)席會議制度、工作例會制度、案件處理溝通制度、聯(lián)動應急響應制度、情況通報和統(tǒng)計制度等，完善部門間溝通聯(lián)絡長效機制，合力推動勞動人事爭議調處工作有序高效開展。

　　無縫銜接，暢通維權“綠色通道”。為進一步發(fā)揮法律援助在勞動人事爭議調解仲裁工作中的積極作用，切實維護勞動者合法權益，通過幾年實體化建設，目前淮安市在全市兩級仲裁機構全部設立法律援助工作站并規(guī)范運行。當事人符合法律援助相關規(guī)定的，遞交材料后可由工作人員直接對接法律援助中心，由工作人員代為辦理中間程序，代理律師參與庭審，實現(xiàn)勞動維權“一站式”無償服務。同時，為農民工、特困家庭勞動者等群體開通綠色維權通道，幫助申請法律援助，切實做到優(yōu)先立案、優(yōu)先審理、快速裁決，最大程度減少勞動者維權成本，有效維護當事人的合法權益。

　　織密網(wǎng)絡，構建“大調解”格局。為充分發(fā)揮調解基礎性作用，不斷構建爭議協(xié)商機制，淮安市在全市11家省級勞動人事爭議優(yōu)秀基層調解組織的基礎上，設立紡織行業(yè)協(xié)會和人力資源服務業(yè)發(fā)展協(xié)會勞動爭議調解中心，將勞動爭議化解工作融入行業(yè)指導和企業(yè)服務中。調解中心專門受理行業(yè)內企業(yè)方或職工方提出的勞動爭議調解申請，努力把各類勞動爭議化解在基層，把問題消除在萌芽狀態(tài)。調解不成的，將幫助職工通過勞動仲裁或申請法律援助等形式進行維權。目前，全市調解組織年平均結案2000余件。

　　2018年“勞動人事爭議調處直通車”服務品牌創(chuàng)建以來，淮安市通過行政調解共調處勞動人事爭議10420起，全市兩級仲裁機構法律援助工作站接受法律咨詢3000余人次，提供法律援助1693起，調解成功率穩(wěn)定在65%以上，有效保障了勞動者依法充分維權，維護了勞動者合法權益。(記者 劉海峰)