2020年以來,淮安市漣水縣堅(jiān)持以“放管服”改革要求為指導(dǎo),大力推進(jìn)基層政務(wù)服務(wù)一體化建設(shè),創(chuàng)新建立基層便民服務(wù)體系,進(jìn)一步做深做實(shí)“紅色代辦”,切實(shí)提升鎮(zhèn)村服務(wù)水平,切實(shí)打通服務(wù)群眾最后一米、實(shí)現(xiàn)“服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、服務(wù)送上門、群眾不出門”的工作目標(biāo)。
一是強(qiáng)化基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。進(jìn)一步完善基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。堅(jiān)持以爭創(chuàng)一流為目標(biāo),對鎮(zhèn)村便民服務(wù)事項(xiàng)及高頻事項(xiàng)進(jìn)行維護(hù)梳理,同時(shí)不斷加強(qiáng)鎮(zhèn)村設(shè)施設(shè)備建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)效,力爭為群眾提供更高效便捷的服務(wù)。
二是全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和效率。進(jìn)一步加快基層政務(wù)服務(wù)改革,持續(xù)推進(jìn)基層高頻事項(xiàng)梳理,推進(jìn)事項(xiàng)流程再造,推進(jìn)跨部門網(wǎng)上并聯(lián)辦理,切實(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。構(gòu)建審批事項(xiàng)全要素一體化,提升審批事項(xiàng)辦理全流程應(yīng)用平臺(tái)信息共享。打通數(shù)據(jù)接口,融合各類服務(wù)平臺(tái),形成“一站式”綜合服務(wù)平臺(tái)。在服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,打造實(shí)體綜合服務(wù)窗口和網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺(tái),大力推進(jìn)鎮(zhèn)(街)、村(居)“一次辦成”改革和基層“紅色代辦”服務(wù)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)基層服務(wù)“一站式”。
三是基層服務(wù)“零距離”。在鎮(zhèn)村推行線上線下一體化政務(wù)服務(wù),為群眾提供貼心服務(wù)體驗(yàn)。線上打破信息孤島,推進(jìn)數(shù)據(jù)共享,全縣“不見面”審批事項(xiàng)全覆蓋,實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理、“一張網(wǎng)”運(yùn)行;線下推進(jìn)行政審批“集成化”服務(wù),打造“一門式”大廳;開展“紅色代辦”服務(wù),制定出臺(tái)《漣水縣“紅色代辦”工作實(shí)施方案》,在全縣16個(gè)鎮(zhèn)(街)和開發(fā)區(qū),373個(gè)村(居)設(shè)置代辦點(diǎn),配備代辦人員1100余名,實(shí)現(xiàn)基層群眾“小事不出村、出村有代辦、代辦全免費(fèi)”的“零距離”服務(wù)。